2014年08月07日 17:52
「ベネッセで流出した個人情報にあなたの情報が含まれている。すでに通販会社とネット銀行に漏れている。削除するにはお金が必要」。これは、消費者相談に寄せられた詐欺の手口。 ベネッセの社名を出して不安を煽り、実在する通販会社の社名を挙げて信憑性を持たせているようだ。詐欺に社名を悪用されれば、消費者に不信
2014年08月01日 12:07
バイク関連の情報誌発刊や専門サイトを運営しているバイクブロスはプライベートブランド（ＰＢ）の販売や動画コンテンツの導入などを実施。仮想モールの出店数も増やすなどネット販売事業の強化を図っている。 同社ではバイクのカスタムパーツや関連用品を取り扱う通販サイトを２００５年に開設。以降、毎年２桁増のペース
2014年07月31日 10:36
ニチレイフーズの通販サイト「ニチレイフーズダイレクト」は７月１７日から、大地を守る会の野菜を使用した冷凍総菜セットの販売を開始した。しっかり野菜を摂取したいという顧客ニーズに対応したもので、旬の食材を使用することでプレミアム感を高める考え。１２月までの６カ月間、月替わりで新メニューを提案していく。
2014年07月31日 10:33
１１月に都内で開催予定の農林水産省が主催する日本の食文化をテーマとしたイベント「ジャパンフードフェスタ２０１４」に関わる企業・団体などの関係者が７月２８日、林芳正農林水産大臣を表敬訪問した。同イベントをウェブ面などで支援するヤフーからは仮想モール「ヤフーショッピング」などを統括する執行役員の小澤隆
2014年07月31日 10:28
伊藤忠商事は７月２９日、コールセンター大手のベルシステム２４ホールディングスの発行済み株式のうち４９・９％を取得すると発表した。出資額は非公表。伊藤忠はＢＰＯ（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業の強化を進めており、出資に伴ってベルシステムのコールセンターに寄せられるＶＯＣ（顧客の声）を分析
2014年07月31日 10:26
クックパッドは８月１日、セレクチュアーを子会社化する。普通株式８００株を５億５０００万円で取得する。残りの２００株については、２０１５年１２月期中に取得し、完全子会社化する予定。 クックパッドはセレクチュアーの洞本社長が持つ発行済み株式の８０％を取得する。クックパッドは２０１２年７月から、食品の定
2014年07月31日 10:22
千趣会は９月に、冷え対策商品のカタログ「冷えとり日和３６５（さんろくご）」を創刊する。今年５月に立ち上げた「ベルメゾンマンスリークラブ」のコミュニティブランド「冷えとり日和３６５」と連動したもので、同カタログでは、顧客の声などをもとに開発したオリジナル商品を掲載。同社がコミュニティブランドのカタロ
2014年07月31日 10:19
通販新聞社が２０１４年７月に実施した「第６２回通販・通教売上高ランキング調査」によると、上位３００社の合計売上高は５兆６０５９億３１００万円となった。１３年７月の同期調査と比較すると、市場規模は９・０％増だった。今年もアマゾンジャパンが売上高でトップとなり、増収を果たしたことで、２位以下との差を大
2014年07月24日 11:37
興和が通販事業の商品戦略を見直す。ＯＴＣ医薬品ブランドに使う"コーワ"の名称を、通販で展開する健康食品にも使用。７月７日には、通販専用商材として、「コーワ」の名称を冠した商品の第１弾を投入した。消費者の認知率の高い名称でブランドの統一感を出し、訴求力を高めていく。７月７日に発売し
2014年07月24日 11:34
クレジットカード情報の漏洩事件が相次ぐ中で、購入時に必要な情報を、通販サイトごとに記入する必要がなくなる「ウォレット」機能を持った決済サービスが注目を集めている。その一つがＭＰａｙＭｅ Ｊａｐａｎが提供するスマートフォン向けの決済サービス「ＺＮＡＰ（ズナップ）」だ。 ＺＮＡＰはＱＲコードを使った決済
2014年07月24日 11:31
消費者庁の「食品の新たな機能性表示制度に関する検討会」が７月１８日に行われ、積み残しとなっていた争点のほぼ全てに結論を得て、報告書案が合意に達した。消費者庁では、新制度の施行から２年後に改めて制度の運用状況を踏まえた検討を行う。新制度を導入する時点で対象としない栄養成分や対象成分の範囲も改めて検討さ
2014年07月24日 11:27
集英社は、新聞広告の活用やウェブ上の各種キャンペーンなどで新規客の開拓が順調に進んでいる。今期（２０１５年５月）は、ハイブランドを扱う「ミラベラ」で新たにメンズ商材の扱いを始めるなど攻めの一手を打つ。 前期では、消費増税対策として３月発行の雑誌で通販ページを増やしたり、送料無料や返品・交換無料キャン
2014年07月24日 11:24
千趣会は７月２５日から８月７日までの期間、大阪市内でオリジナル雑貨ブランド「ｍｉｎｉ ｌａｂｏ（ミニラボ）」の実験店舗を開設する。オムニチャネル型の展開手法を検証するもので、店頭で商品の展示・販売を行うとともに、タブレット端末やスマートフォン活用した商品展開、ＳＮＳを通じた情報拡散などネットと実店舗
2014年07月24日 11:22
個人情報流出事件を巡って、ベネッセホールディングスは７月２１日、約２２６０万件の顧客情報が容疑者のスマートフォンによって持ち出されたと発表した。持ち出された個人情報の一部に、通販などの顧客情報が含まれていた。弁護士や専門家など外部の有識者が参加する調査委員会を発足し、原因調査や再発防止策の提言を行っ
2014年07月24日 11:17
通販市場の拡大に伴い、宅配便の取扱個数が増加を続けている。国土交通省がこのほどまとめた「平成２５年度（２０１３年度）宅配便取扱実績」によると、同年度における宅配便の取扱個数は前年比３・１％増の３６億３７００万個となった。商品の配送を担う宅配便は、通販には欠かせない存在であり、これまで互いの市場を支
2014年07月24日 11:15
通販専門放送を行うＱＶＣジャパンの今期上半期（１～６月）の業績は堅調に推移しているようだ。消費増税が与える業績面への悪影響も「想定した範囲内」としており、マイナスインパクトは限定的だったようだ。下期以降は「すでに乗り越えた」としており、売り上げの伸び率も過去５年間の平均成長率である約５％増に近いトレ
2014年07月24日 11:10
テレマーケティング事業を手がける各社の２０１３年度の売上高が出そろった。上位３０社の合計売上高は８１３２億６９００万円。１年前の前回調査と比べると７・３％規模を拡大している。１０００億円を上回った上位３社の合計売上高は３９３９億１８００万円で、３０社合計の４８％を占める。およそ半分を占めている上位
2014年07月18日 19:00
通教大手のベネッセコーポレーションの顧客情報の漏えい事件が連日、大きく報道されている。過去にも通販業界では個人情報漏えい事故は複数回、発生しているが、今回は約760万件と桁違いの件数であることや漏えいした顧客情報に子供のデータが含まれていることなどからなおさら注目されている。新しいトップを迎え、ブ
2014年07月18日 18:58
ベネッセホールディングス（以下ベネッセ）は７月９日、７６０万件の個人情報が流出したと発表した。子どもの情報が大規模で流出したことを受けて、経済産業省がベネッセに報告を要請。菅義偉官房長官が個人情報保護法の改正に言及するなど事態は深刻化している。顧客データベースが最大の資産ともいえる通販にとって、ど
2014年07月18日 18:36
韓国生活用品大手のＬＧ生活健康グループの銀座ステファニー化粧品（以下、銀座ステファニー）が７月１日、同じくグループのＲ＆Ｙを吸収合併した。日本国内に常駐しないチャ・ソギョン社長に代わり、国内の通販事業は、２社から選任した２人の取締役副社長が担当することになる。銀座ステファニーでは、Ｒ＆Ｙがこれまで
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