2012年07月27日 10:11
「配送ラベルは、単なる物流伝票でしかない」。果たしてそうだろうか。見方を変えれば、顧客が確実に目にする"メディア＂でもある。これを顧客接点と捉え、販促効果を生むメディアとしての可能性を引き出しているのが小林クリエイトだ。顧客要望に合わせて自在に設計するラベルフォームは、業務効率化や環境負
2012年07月27日 10:08
なぜ"要望＂は出されたのか。そして、サントリー食品インターナショナルのＣＭは、何法のどの部分に違反するのか。当事者の見解を踏まえつつ、経緯を振り返る。◇ 消費者庁に経緯を聞くと「（一般紙報道は）正確には少し違う。消費者委からは個別ＣＭではなく、一般的なトクホＣＭに指摘があった。まさに要望
2012年07月27日 10:06
デジタルガレージ（ＤＧ）は７月19日から、フェイスブックと連携したソーシャルコマースサービス「９ｃｏｏｌ（ククール）」のβ版の提供を始めた。ユーザーが自分で決めたテーマにそって作成したアイテム（商品）のリストを他のユーザーと共有するサービスで、商品購入機能も装備する。ＤＧでは、ネット上でのくちコミ
2012年07月27日 10:04
住友商事は７月24日から、テレビを入り口とした通販を開始した。テレビに接続して使用する専用端末にサミットネットスーパーのアプリを搭載し、ＰＣサイトを活用して開発したアプリを通じて、５０００点の生鮮品や加工食品などの日常食品を販売する。専用端末のリモコンを使って画面に向けて動かして商品を選択できる操
2012年07月27日 10:02
消費者庁は７月19日、サニーヘルスが行っていた抗シワ効果をうたう化粧品の広告表示で、「景品表示法」に違反する行為が認められた（優良誤認に該当）として、同社に措置命令を下した。抗シワ効果を標榜した基礎化粧品の広告表示を調べる中で、サニーヘルスの基礎化粧品の広告表示を問題視。広告で表示していた商品の速
2012年07月19日 12:24
「『フェイスブックやモバゲーが流行ってるらしいから、うちでもやってみろ』と上から命令されただけじゃないの」。ヤマダ電機の通販事業に関わったことがある業界関係者は、同社の新サービス「ヤマダ電機マルチＳＮＳ」や「ヤマダゲーム」をこう評する。「上層部は店づくりには精通しているが、通販やネットの世界のこと
2012年07月19日 12:20
オットージャパンが展開する春夏商品「エンブロイダリーチュニック」が人気だ。袖と裾回りに施した繊細な刺しゅうのデザインやエアリー感などが受け、２万５０００枚以上を販売している。 同商品は日本人女性のニーズを吸い上げて開発した日本のオリジナル商品。今年２月にカタログ「オットーウィメン」と通販サイト、実
2012年07月19日 12:18
通販には欠かせないコールセンター。従来、受注業務に代表されるインバウンドや販促を行うアウトバウンドなどのコール業務がメーンだったが、近年は市場の鈍化により、大手を中心に"コール以外＂の業務を強化する動きが出始めている。ソーシャルメディア活用やバックオフィス業務など、コールセンターを運営す
2012年07月19日 12:15
消費者庁が特定保健用食品「黒烏龍茶」を販売するサントリー食品インターナショナル（にテレビＣＭの改善を求める文書を送った。ＣＭに使われているある表現が「偏った食生活を助長する恐れがあり不適切」との判断からだ。だが、この要望はあまりに不可解だ。改善を求めた内容が、ということではない。問題となったＣＭが
2012年07月19日 12:11
ペット用品の通販を手がける新日本カレンダーはネット販売を強化する。ウェブサイトに説明商材の動画コーナーを設けて商品特徴を伝える取り組みを始めたほか、６月下旬にはスマホ用のアプリを相次いで投入して顧客の利便性を高めている。 動画については、カタログでは分かりにくいペット用品の組み立て方や遊び方などを
2012年07月19日 12:02
スタートトゥデイは７月12日、同日にスタートした夏セールに合わせて、テレビＣＭや交通広告、雑誌・ウェブ広告などを活用した過去最大のプロモーションを展開する。同社では、プロパー商品の販売期間を長くする戦略から、夏のセール開始日を例年よりも約２週間遅らせてスタート。そのため、短期間でより多くの消費者に
2012年07月19日 11:59
高島屋は、ネット販売の強化に向けてファッション分野のテコ入れを図り、「衣・食・住」それぞれをネット上でも柱事業として確立する。 本紙でも既報（１３７２号）の通り、高島屋は６月下旬にファッションＥＣ専業のセレクトスクエアと業務資本提携を結び子会社化したことで、「高島屋オンラインストア」では取り扱いの
2012年07月19日 11:56
富士フイルムが化粧品・健康食品の売上高を、６年後の２０１９年３月期に１０００億円とする計画を打ち出した。同社では両分野の商品を扱うライフサイエンス事業の２０１２年３月期売上高を開示していないが、「（１０００億円は）現在の売上高の５倍にあたる」（ライフサイエンス事業部ヘルスケア国内営業グループ長の山
2012年07月19日 11:45
通販業界と関係の深いテレマーケティング事業者の２０１１年度の売上高が出そろった。上位30社の合計売上高は、６６８０億６００万円だった。今回は前回調査より10社拡大して上位30社までの売上高を掲載。なお、上位10社の合計売上高は５９３２億９５００万円で、昨年行った同調査での上位10社合計売上高との比
2012年07月12日 13:58
眼鏡ブランド「ＪＩＮＳ（ジンズ）」を展開するジェイアイエヌはこのほど、パソコンのディスプレイなどから発生する可視光線対策眼鏡の新商品を発表した。プログラマーなど長時間パソコンと向き合う職種に向けた"プロ仕様＂の商品だが、限定１５００本で自社通販サイトを通じて先行予約を受け付けたところ、2
2012年07月12日 13:57
富士フイルムは７月４日、スキンケア化粧品「アスタリフト」シリーズを刷新すると発表した。トマトなどに含まれるリコピンやレスベラトロールを配合したのが特徴。11品目11品種を９月１日に発売する。また、20～30代女性をターゲットとしたスキンケア化粧品の新ブランド「ルナメア」シリーズを７月25日に投入。
2012年07月12日 13:54
米国の画像共有ＳＮＳ「Ｐｉｎｔｅｒｅｓｔ（ピンタレスト）」をネット販売で活用する動きが出始めている。楽天は７月４日、仮想モール「楽天市場」などに商品画像をピンタレスト上で共有できるボタンを導入。オールアバウトエンファクトリーも同様のボタンを設置しており、６月28日からピンタレストを活用した期間限定
2012年07月12日 13:51
総務省は６月26日、ヤフーが８月１日から開始する予定のメール内広告について、電気通信事業法の「通信の秘密」の侵害にあたる可能性があるかを調査する見解を示した。ヤフーが開始するメール内広告は、メールの内容をサーバーが解析してユーザーの興味に合う広告を自動で配信するというもの。ヤフーでは「（総務省から
2012年07月12日 13:48
ビューティー・トレンド・ジャパンは、化粧品サンプルの定期購入型ＥＣサービス「グロッシーボックス ジャパン」が想定を上回るスピードで会員を獲得しているという。 ２０１１年２月にドイツで始まった「グロッシーボックス」は、欧米を中心に増えている定期購入モデルを活用した高級コスメのサンプリングサービス。会
2012年07月12日 13:46
スタートトゥデイは７月７～８日の２日間、予約商品専用のカタログ「ゾゾカタログ」を首都圏の７カ所で配布した。従来、同カタログは通販サイト「ゾゾタウン」で商品を購入した顧客に同梱していたが、街頭で手渡しすることで新規顧客の獲得につなげる。◇ 同社が街頭で配布したのは「ゾゾカタログ」の７月号（画像）。
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