2022年12月15日 14:16
消費者庁は、外部のリリース配信サイト掲載の「プレスリリース」を違反認定した。ただ、リリースは、「表示」と言えるだろうか。 「報道関係者向け」という観点から、企業もリリース上の表現は広告より踏み込みがちになる。景品表示法が規制対象にする「表示」はいわゆる「広告」より幅広く、レビュー等も対象に
2022年12月15日 14:09
山田養蜂場に対する行政処分で特異なのは、「プレスリリース」を対象に景品表示法の執行が行われたことだ。前例はなく、今後の法執行における他の事業者への影響も大きい。果たしてリリースは「表示」と言えるのか。 「違和感を覚える」。公正取引委員会OBは、リリースを対象にした処分にこう感想を漏らす。まず、
2022年12月15日 14:06
山田養蜂場は、少なくとも過去2度に渡り景品表示法リスクに見舞われながら危機を乗り越えてきた。背景に、消費者庁による過去の調査に問題があった可能性に加え、地方と中央省庁の執行力の差も指摘される。 山田養蜂場は、岡山県北部の山間、豊かな自然に囲まれた苫田郡鏡野町にある。町の主な産業は農林業。近
2022年12月15日 13:55
消費者庁による「耳鳴り・難聴ケア」の一斉処分は”幻の事件”に終わる。表示が適切であったのであれば問題はない。だが、処断に消費者庁自身の瑕疵が影響していたとすれば、執行官庁としてあるまじき問題だ。 「おかしなメールがきたんです」。消費者庁が難聴等の症状を改善するとする
2022年12月15日 10:15
コロナの感染状況の変化とともに、人々の生活様式も徐々に以前の形へと戻り始めてきた。一方で、通販業界ではコロナ特需からの反動減という課題が噴出。あわせて、世界規模での原料価格の高騰や、歴史的な円安基調など深刻な問題も相次いでいる。本紙が行ったアンケートにおいても、”コスト増”
2022年12月15日 10:01
ジャパネットホールディングスは2年間で正社員の平均年収を10%引き上げる。毎年4月に実施している定期昇給とは別に来年4月から段階的に給与を引き上げていく。同社グループ13社の正社員1221人(※今年11月末時点)が対象。また、契約社員やパート社員といった非正規社員2619人(同)についても来年10
2022年12月15日 09:58
楽天グループは12月12日、ショッピングSNS「ROOM」のショールーミング型ポップアップストア「ROOM GIFT SELECTION POP UP STORE」(=(上)画像)を、東京・新宿の「新宿マルイ本館」1階にオープンした(前号で既報)。12月18日までの期間限定。 店舗には、仮
2022年12月15日 09:49
アマゾンジャパンは12月8日、動物保護団体やその団体が保護する犬や猫を引き取った里親を対象に同社が運営する通販サイトで販売するペット関連用品など対象商品の売価を通常よりも割り引いたり、割引クーポンを付与して最大2割引で商品を購入できる特典を開始すると発表した。 アマゾンでは昨夏に保護犬・保
2022年12月15日 09:45
大阪府警は12月9日、健康食品通販を行う一般社団法人、免疫アソシエイツ協会の代表ら2人を薬機法違反の疑いで書類送検した。販売する健食で、新型コロナウイルスの予防効果など医薬品的効果を表示していた。同法人は今年11月、消費者庁から措置命令を受けていた。
2022年12月15日 09:40
LINEとヤフー、PayPayは12月13日、店舗とネット販売を横断する販促プラットフォームを来年3月に立ち上げると発表した。参加するメーカーの対象商品を購入することでマイルが貯まり、「PayPayポイント」などの特典と交換が可能になる。アサヒ飲料などの大手飲料・消費財メーカーが参加するほか、小売
2022年12月15日 09:27
テレビ東京ホールディングスの通販事業子会社のテレビ東京ダイレクト(=TXD)は12月7日から、長野県伊那市内の酒蔵の日本酒缶をセットにした独自企画商品の販売を開始した。同社の通販サイトで販売するほか、伊那市のふるさと納税返礼品として採用され、寄付サイトを通じて寄付者に返礼品として配送される。同商品
2022年12月15日 09:20
今年も残すところあとわずかだが、通販業界は大型商戦の刈り取りに忙しい時期だ。11月の第4木曜日に催される感謝祭の翌日を指す「ブラックフライデー」も定着しつつあり、それ以降の時期はリテール市場だけでなく、通販業界でも歳暮、クリスマス、おせち、福袋、新春セールといった商戦が続く。 全国旅行支援
2022年12月13日 16:22
プリントシール機大手フリューの完全子会社であるOlu.(オルドット)は12月9日～18日、EC主軸のライフスタイルブランド「オルドット」が初のポップアップストアをルミネエスト新宿3階の南側エレベーター前でオープンしている。 当該店では、コートやニットといった今冬の外出時に活躍するアイテ
2022年12月12日 12:13
体験型ストアを展開するb8ta Japan(ベータ・ジャパン)は12月8日、売ることを主目的にしない店舗の〝売らない店〟を商業施設や実店舗が開業、導入、運営できるように支援する「by b8ta(バイベータ)」を本格ローンチした。今夏の始動以降、すでに3社への導入が決定。23年中に30拠点への導入を
2022年12月12日 11:55
ファッション事業などを展開するデイトナ・インターナショナルは11月29日、自社通販サイト「フリークスストアオンラインショップ」を全面リニューアルし、特定ブランドのカラーに偏らずシンプルでスタイリッシュなデザインでモール化した「デイトナパーク」をローンチした。 モール化によってオンライン
2022年12月08日 10:24
消費者庁は、通販のクロスセル・アップセルの規制を強化する。顧客の注文を受ける際、事前に「広告した商品」以外の商品提案について不意打ち的として、電話勧誘販売の規制を適用する。意図せず定期購入契約を締結させられるトラブル増加への対応を念頭に置く。事業者は、一連のマーケティングの見直しを迫られそうだ。
2022年12月08日 10:07
男性用育毛剤市場の競争が激化している。市場の拡大をけん引するのは、ファーマフーズ。コロナ禍のテレビ通販で認知を得た。成功を受けて、昨今は参入企業が増加。ウェブを中心に競争が激化する。EC市場は、ソーシャルテックが広告投資を強化しており、新規獲得が好調に推移する。 マス市場は、ファーマフーズ
2022年12月08日 10:01
楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」のO2O店舗「カルチャーマーケット サポーテッド・バイ・楽天」が12月1日、東京・原宿の「ラフォーレ原宿」1階にオープンした(前号で既報)。 同店舗は韓国人気コスメブランドのマーケティングを手掛けるシーズマケットが運営しており、楽天市場に出店する
2022年12月08日 09:58
前号に引き続き、ジュンの中嶋賢治取締役執行役員(写真)に自社EC強化策やOMO戦略などを聞いた。 ――商品欠品時に実店舗から購入者に直接配送するマイクロフルフィルメントシステムの本格運用を始めた。 「自社ECの『ジャドールジュンオンライン』では、お客様の希望する商品がない場合、チャ
2022年12月08日 09:48
前号に続き、青山商事が手がけているEC事業の戦略について見ていく。現状での実店舗との連携においては、EC商品の店舗出荷(発送)や店舗受け取りを増やすことを掲げており、特典なども設けながら利用を促進。リアルとネットで相互送客が図れる仕組みとして進めている。 同社ではEC商品の実店舗からの出荷
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