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2013年07月25日 11:02

LLビーン、秋冬新商品を投入 伊勢丹やビームスとのコラボも

アウトドア衣料品などを販売するエル・エル・ビーンインターナショナル日本支社(LLBJ=所在地・東京都武蔵野市、ビル・ポンド代表)は8月以降に発刊する秋冬の通販カタログなどから、戦略商品となる高機能ダウンジャケットや、売れ行き好調な若年向けブランド「L.L.Beanシグネチャー」で上質な皮素材を使った

2013年07月25日 10:55

日生協の通販事業戦略②ネット販売対応、強みは組合員の連帯感

日本生活協同組合連合会(日生協=本部・東京都渋谷区、浅田克己社長)は、今年度からスタートした第12次中期計画(13~15年度)の達成に当たり、収益性の高い通販事業が重要なカギとなっている。前回の第11次中計では、商品力の強化と紙媒体の展開の工夫で、供給高が伸長するなど成果を収めた。一方、ネット販売に

2013年07月25日 10:53

化粧品被害症例の早期把握を

化粧品の老舗大手、カネボウ化粧品の製品自主回収は、化粧品販売を巡るリスクを再認識させるものだ。今回、カネボウが回収を決めて以降の対応には評価の声も少なくない。ただ、回収より約2年前に顧客から"肌が白くまだらになる"という症例の端緒を得ながら、回収まで時間を要したことには課題を残す。早期の症

2013年07月25日 10:47

小学館、男性誌の読者に逸品を提案、"目利き力"に百貨店等も注目

小学館(本社・東京都千代田区、相賀昌宏社長)は通販事業が成長軌道に乗り、黒字体質を確立している。今年9月~12月には百貨店などに期間限定店を相次ぎ開設し、通販ブランド「大人の逸品」の認知度向上を図る。 同社は、月刊の男性誌「DIME(ダイム)」と「BE―PAL(ビーパル)」「サライ」の3誌に毎号、通

2013年07月25日 10:04

ジャパネットたかたの上期は? "覚悟の年"順調な出足、変革進み1~6月は計画上回る

地デジ化や家電エコポイントによるテレビの急激な販売増の反動で大幅な減収減益を余儀なくされたテレビ通販の雄、ジャパネットたかた。今期は"覚悟の年"と位置付け、2010年度に達成した過去最高益の更新を絶対目標に掲げ、高田社長自ら「達成できなければ社長を辞める」と宣言。不退転の決意でテレビなどデ

2013年07月18日 18:54

不正ログインに対処せよ

 通販サイトが不正ログインにあうケースが頻発している。5月のディノスを皮切りに、三越伊勢丹ホールディングスやエイチ・ツー・オーリテイリング、さらにはニッセンも被害にあっている。通販サイトだけではなく、ヤフーの「ヤフー!ジャパン」やNTTレゾナントの「goo」をはじめ、さまざまなジャンルのウェブサイト

2013年07月18日 18:53

ジュピターショップチャンネル ネット生中継の〝トマト販売〟が好調

 ジュピターショップチャンネル(JSC)が野菜を収穫する模様をネット上で生中継し、当該野菜をネット販売しその日中に出荷・発送する試みを始めた。第一弾として7月11日から北海道産の糖度の高いミニトマトの予約販売を開始。育成中のトマトや農園の様子などの映像を交えてネットで生中継し注文を募ったところ、1日

2013年07月18日 18:49

楽天 不正ログインでポイント盗難、電子マネーに不正移行

 楽天が運営する仮想モール「楽天市場」会員のポイントが、第三者によって不正に電子マネーへ移行される被害が出ていたことが分かった。同社によると、何者かが他社サービスから流出したIDを使い、本人になりすましてログインし、ポイントを流用したことが判明したという。同社では5月から8月までの期間限定で、「楽天

2013年07月18日 18:47

ファンケルとDHC 知財高裁で和解成立、DHC「逆転勝訴」とPR

 メーク落としに関する特許を侵害されたとしてファンケルがディーエイチシー(DHC)を相手取り、損害賠償を求めた訴訟の控訴審は7月9日、知財高裁で和解が成立した。DHCはこれを受けてプレスリリースを発表。その中で"逆転勝訴と考えている"とPRしている。 DHCによる特許侵害を巡る訴訟は昨年5

2013年07月18日 18:46

クラウドナイン 利益生む運営手法を確立、韓国ECと提携しリスク低減

 衣料品のネット販売を手がけるクラウドナインは、韓国のファッション通販サイトと提携することで在庫リスクなどを抑え、利益率が高いサイト運営に成功している。 昨年5月に立ち上げた独自ドメインの通販サイト「ダバガール」は韓国で人気がある同名のサイトと提携して開設した。 同社は人気上昇中の韓国ファッションを

2013年07月18日 18:44

JSCの篠原淳史社長に聞く・ショップチャンネルの現状と今後は?㊦  タイの立ち上げは順調、通期も増収増益へ

 前回に引き続き、ジュピターショップチャンネル(JSC)の篠原淳史社長の前期の振り返りと今期の目標などについて聞いた。◇――昨夏に米投資ファンドのベインキャピタル・パートナーズが出資(※現在、JSC株式を住商とベインで50%ずつ保有)した。ベインから人員の派遣はあったのか。 「昨夏の出資後、『新成長

2013年07月18日 18:38

日生協の通販事業戦略① 商品力・訴求力強化が奏功

 日本生活協同組合連合会(日生協)は今年度から、3カ年の第12次中期計画(2013~15年度)をスタートさせた。前年度の物販関連事業は、店舗事業で依然赤字が続き、宅配事業でもネットスーパーの台頭などでけん引役となる個配の伸び率が鈍化するなど苦戦を強いられる中、通販事業の供給高(会員生協への卸)は、前

2013年07月18日 18:37

ベルーナ・安野清社長に聞く③ 「店舗、物流費削減カギ」、売り上げは1店舗1億円

――専門通販事業は前期比5・4%増の235億円だが、予算には達しなかった。理由は。 「一定の利益額を確保しながら売上高を10%伸ばすという戦略を進めてきたが、思ったほど伸びていない。やはり競争が激化していることに加えて、マーケットが成熟していることが大きいのではないか」――今期も10%程度の増収を見

2013年07月18日 18:33

老舗大手カネボウの蹉跌、製品回収で浮かぶリスク

 化粧品大手のカネボウ化粧品(以下カネボウ)が美白関連化粧品の自主回収を発表した。研究開発をベースにし、老舗大手として長年に渡り実績を積み重ねてきた企業の蹉跌は、「製品回収」というリスクがどの企業にも起こりうる事態であることを示している。回収を巡る背景に何があり、なぜ2年もの間、被害症例は放置され続

2013年07月11日 19:26

消費者教育は「隗より始めよ」

 仕事から帰り、何気なくつけたテレビで放送していたアニメ。あるキャラクターが悪徳訪販事業者に大量の商品を売りつけられるという話だった。業者に文句を言っても埒があかず、別のキャラが「(騙されたキャラは)未成年者だからクーリングオフが効くはず」と助言、問題が解決した。  言うまでもなく、クーリング

2013年07月11日 16:43

YFCの栗栖利蔵社長インタビュー  web系決済の利便性を追求

 ヤマトフィナンシャル(YFC)はネット販売に対応したweb系決済の強化に取り組んでいる。この一環として6月20日から、ネット販売向け決済サービス「クロネコwebコレクト」で展開するクレジットカード決済のオプション機能「リピーター向け決済機能」と「予約販売機能」の提供を始めた。YFCではすでに多彩な

2013年07月11日 15:20

【食品値上げの影響と対策は?】 円安で数十%の値上げも

 円安や原材料価格の影響による食品の値上げが消費意欲に影響しそうだ。7月1日から、店頭で小麦粉の価格上昇でパンなどが値上がりしたほか、今後、円安で飼料価格の高騰で畜産品などの値上がりも予想されている。食品通販の場合、スーパーなどの店頭とは異なる品揃えのため価格への影響は少ないとみられるが、消費者の消

2013年07月11日 15:12

ヤマト、「宅急便」網を再編  スピードと品質、コスト追求

 ヤマトグループは7月3日、都内で会見を開き、新機軸の3PL機能を提供する「バリュー・ネットワーキング」構想(VN構想)の概要を明らかにした。東京および神奈川で今夏に竣工する大型物流拠点および「沖縄国際物流ハブ」を基盤に「宅急便」ネットワークを再編し、東名阪での当日配送、「宅急便」を展開するアジアの

2013年07月11日 15:06

ヤマダ電機  ネットで『最安』価格へ、「価格.com」での安値戦略も

 家電量販店最大手のヤマダ電機はこのほど、同社通販サイトで販売する商品について、原則的に競合以下の値付けとする施策を開始した。他社ネット通販の価格を人力で調査し、ポイント還元なども含めて最安値とする。同社では価格比較サイト「価格.com」にも情報を提供しており、ウェブ上での価格戦略を進めることでネッ

2013年07月11日 14:58

JSCの篠原淳史社長に聞く・ショップチャンネルの現状と今後は?㊥ "漁のネット生中継"に手ごたえ 

 前回に引き続き、ジュピターショップチャンネル(JSC)の篠原淳史社長に前期(2013年3月)の状況などについて聞いた。◇──新規顧客獲得については。  「現状のやり方では新客開拓の余地が少なくなってくるのは仕方ないことだ。そのような中で、今までもBS局で放送枠を購入して、番組を放送するなどの試みを

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