2010年02月04日 18:26
花王の「エコナ」問題を端緒に消費者庁でスタートした健康食品の制度見直し議論。従来、厚生労働省で行われてきた監視指導のみでは誇大広告を排し、健食の表示適正化を行うことが困難なことは誰の目にも明らかだ。消費者にとって分かりやすい健食の表示とは何なのか。「健康食品の表示に関する検討会」で
2010年02月04日 18:03
カタログハウスは1月1日付けで社長人事を行い、高橋章氏に代わり、同社特別顧問の佐倉住嘉氏が新社長に就任した。同社の新たなトップとして舵を取ることになった佐倉氏はインターネットやモバイルを軸とした新しいメディアの活用を強化。現行のビジネスの「殻を破る」と話す。老舗通販企業であるカタログハウスを今後、
2010年02月03日 18:42
自宅でドライフードを作ることができる「食品乾燥機」が10数年の時を経て、ヒットの兆しを見せている。同商品は専用のトレイに並べた野菜や果物などの生鮮食品を、機械が噴射する温風でゆっくりと乾燥させるもの。食生活の中でドライフードが一般化し、保存性の高さや携帯できる利便性などのメリットが浸透しており、中
2010年02月03日 18:37
ヤマト運輸は、新たに導入した情報システム「第7次ＮＥＫＯシステム」を足掛かりに、顧客視点の事業展開を加速させる。1月27日に開いた会見で明らかにしたもので、全ての取引情報のデジタル化をキーワードにＩＴ戦略を推進。荷主企業や個人顧客の懐に入り込んだ独自サービスの展開を構想する。現状、宅配便市場では
2010年02月03日 18:32
日本ジュエリー協会（ＪＪＡ）が1月25日に公表した09年度上期（4月―9月）のジュエリーに関する相談内容のうち、「地金・宝石の表示」の問い合わせが相談の約2割を占め、最も多かったことが分かった。消費者庁創設などで消費者の表示の意識が高まったことや不当表示を繰り返すネット販売業者の増加も背景にあ
2010年02月03日 18:24
楽天は中国でネット販売事業に参入する。1月27日、中国の検索サービス最大手の百度と、仮想モール運営を目的とした合弁会社を設立することで合意。当局の許認可を前提に、今年の後半をメドに中国版「楽天市場」を開設する見通しだ。海外でのモール展開は台湾、タイに続く3拠点目で、百度の集客力を活用し中国最大規模
スキンケア用品の通販を展開するあきゅらいず美養品は1月26日、郵便事業会社が開催した全日本ＤＭ大賞で準グランプリとなる金賞を受賞した。 受賞したのは、昨年冬に開始した、洗顔石けんなどを購入した顧客に送られるＤＭ「みわ通信」（全5信）。同社宣伝部の新入社員である坂井美輪氏が自身の体
2010年02月03日 18:19
千趣会の2009年12月期連結業績は、売上高が前期比6.9％減の1,472億9,200万円、24億500万円の営業損失（前の期は24億1,300万円の利益）と減収減益だった。消費の低迷で主力の通販事業が苦戦したほか、利益面では棚卸資産の評価方法見直しに伴う商品評価損の増加などが影響。経常損失が14
2010年02月03日 17:56
長引く不況が影響して消費者の財布の紐が堅く締まる昨今。ただし、不況とは言え、消費者は本当にお金がないわけではなく、「無駄なモノ」を買い控えているだけに過ぎない。必要なモノは当然、購入する訳で、裏を返せば「購入の必要性」を明確に謳える商品であれば、今のご時勢でもヒット商品を生み出すことは可能だ。例
2010年01月28日 19:49
ベルーナは1月20日、ワインのアウトレット販売を開始した。ラベルが破れたワインや、セット販売の際に入荷数が揃わず、余ってしまったワインなどの「訳あり商品」をカタログとネット販売で取り扱う。高級ワインも含め、ワインセット24種類を、最大四六％の値引きで販売する。デフレ傾向が強まる中で訳あり商品の人気
2010年01月28日 19:47
アパレルのトータル物流を手掛けるジーエフは、今春をめどに通販支援サービスをワンストップで提供できる体制を構築する。従来の物流業務や写真撮影に加え、新たに受注処理や消費者からのメール対応を請け負うほか、通販サイトのトップ画面の作成、決済代行なども行う計画で、準備を進めている。商品さえあれば誰でもネッ
2010年01月28日 19:44
「通販業界は顧客満足度が高い」ことが、サービス産業生産性協議会のまとめた「日本版ＣＳＩ（顧客満足度指数）」調査で分かった。同調査は経産省の委託事業として実施されたもので、通販や百貨店、スーパー、家電量販店など計27業界について調べた結果、通販業界の満足度はそのほかの業界に比べて高い水準を記録し
2010年01月28日 19:40
伊勢丹はこのほど、百貨店版のネットスーパー事業を直営の2店舗で開始した。雨天時や営業時間内に来店できない顧客、高齢者などの利便性を向上させるのが目的。ネットで受注した商品をその日のうちに届ける取り組みは百貨店では初めて。まずは食材や菓子、酒類など約3,000品目でスタートする。両店舗とも、当面は
2010年01月28日 19:32
三越の通信販売事業部は、昨年12月に発刊した優良顧客向けの新カタログで手応えを掴んだ。〝シーズン性〟と〝値ごろ感〟を重視した商品開発により、通常のカタログよりもレスポンス率で3％程度、ページ当たりの売上高は約30％それぞれ向上したという。 同社が発刊したのは「ジャストシーズン・カタログ」（Ａ４判・
2010年01月28日 19:27
ファッションアパレルのネット販売を行う夢展望は1月21日から、日テレ７と組み、ドラマ連動型のネット販売を始めた。人気モデルを起用したショートドラマを制作。ドラマ内で出演者が着用した衣料品を連動する夢展望の通販サイトで販売する。ドラマはサイト上での動画配信に加え、日テレの深夜枠でも放映する。夢展望
2010年01月28日 19:22
消費不況を横目に「高級ブランド」を販売する会員制通販サイトが続々と事業を開始している。各社とも短期間で一定の顧客を獲得、滑り出しも順調のようだ。高級ブランド品の通販サイトが不況の最中に人気を集める理由。それは普段は手が出ない一流ブランド品が「格安」で手に入ること。ブランド各社から安価に在庫を仕入
2010年01月21日 19:27
ベネッセコーポレーション（本社・岡山市、福島保社長）は1月13日、育児グッズの新ブランドを発売した。タレントの乙葉さんと共同で開発したマザーバッグや、入院時に着用できるルームウエアなど17アイテムを展開する。おしゃれなデザインと機能性で訴求し、出産後の継続利用を促す考え。生活領域ブランド「ベネッセ
2010年01月21日 19:18
ヤマトホールディングス（本社・東京都中央区、瀬戸薫社長）の子会社シンガポールヤマト運輸が1月8日から、シンガポール国内での「宅急便」事業を開始した。クール宅急便など日本で定着している質の高いサービスをシンガポールに持ち込むことで現地のtoＣ宅配便市場を開拓。さらに東南アジア各国へ「宅急便」の展開を
2010年01月21日 19:09
「健康食品の表示に関わる検討会」で、検討委員となっていない業界団体、消費者団体の意見が出そろった。消費者庁は1月14日、特定保健用食品（トクホ）の表示許可制度をテーマに第3回会合を開催。ヒアリング団体からはトクホ制度について再審査制度見直しを望む声が上がった。第2回会合では健食表示の監視強化を望む
2010年01月21日 18:53
楽天（本社・東京都品川区、三木谷浩史社長）は1月12日、都内で「楽天市場ショップ・オブ・ザ・イヤー2009」を開催。総合グランプリに、健康関連商品や日用品を取り扱う爽快ドラッグのサイト「爽快ドラッグ」が選ばれた。2位に上新電機、3位にケンコーコムの通販サイトが輝き、健康関連商品
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