降って湧いた災難
2012年06月21日 11:34
この続きは、『通販新聞』のご購読者様のみ閲覧いただけます。
ご購読者様は、ログイン後すぐにウェブ上でこの続きを閲覧いただけます。

週刊通販新聞とは
わが国唯一の通販市場の週刊専門紙です。通信販売業界の健全発展推進を編集ポリシーとし、様々な情報を詳しくお伝え致します。
2012年06月21日 11:34
この続きは、『通販新聞』のご購読者様のみ閲覧いただけます。
ご購読者様は、ログイン後すぐにウェブ上でこの続きを閲覧いただけます。

わが国唯一の通販市場の週刊専門紙です。通信販売業界の健全発展推進を編集ポリシーとし、様々な情報を詳しくお伝え致します。
カテゴリ一覧
かなりインパクトが強かったのか、社名を挙げる形で新聞記事にもなってしまった。顧客からも電話で反応があったという。中には「がっかりした」というような理不尽な声もあったものの、多くは励ましの電話だったようだ。
もちろん、この通販会社にはまったく非はないのだが、ブランドイメージ下落や風評被害につながる恐れもある。
今回のようにはっきりとブランド名や社名が分かる場合は、報道機関も慎重な扱いをするべきだろう。