2022年09月29日 15:49
大丸松坂屋百貨店は、大丸東京店で展開するショールーミングスペース「明日見世(asumise)」(=画像(上))で、新たな顧客層との接点作りや新規取引先の開拓などで成果が出ている。 「明日見世」では、売り手と買い手の間に生じる心理的なハードルをなくし、”アンバサダー”
2022年09月22日 11:07
ジーユーは10月、3つの新店舗を東京、横浜、大阪にそれぞれ開設する。3店舗限定で共通のO2O施策を取り入れており、ECでの購入商品を最短翌日で店頭で受け取ることができるサービスなどを提供していく。
2022年09月15日 13:24
オルビスは、消費者がスキンケアの手作り体験を通じて、エシカルアクションを実現できるワークショップを始める。将来的に、消費者が自ら開発した独自の処方”レシピ”を料理のようにユーザー間でシェアしたり、活動拠点となるオンラインコミュニティ、リアルの「DIYセルフケアスタジオ(仮称
2022年09月12日 08:53
小田急百貨店は10月4日、新宿駅西口地区開発計画による小田急百貨店新宿店の本館営業終了に伴い、新宿西口ハルクの6フロアを改装し、ECなどを活用した〝スマートな百貨店〟として新たに始動する。
2022年09月08日 13:15
ユニクロは9月1日、シンプルで上質な普段着の「LifeWear」に焦点を当てたグローバルイベント「ユニクロLifeWear Day」の発表会を都内で開催した。合わせて、実店舗とオンラインのシームレスなサービスの拡充として、全店でEC商品の無料取り寄せを行うことなども発表している。 発表会で
2022年09月02日 19:09
靴とファッションのネット販売を手がけるロコンド(東京都渋谷区)は9月2日、「ミスターミニット」を展開するミニット・アジア・パシフィック(東京都江東区)と業務提携「くつをだいじに同盟」を締結した。〝くつの日〟となる9月2日から、「ロコンドリペア BY ミスターミニット」と「ロコンド試着室 IN ミス
2022年09月01日 13:02
大手アパレルのアダストリアは8月31日、自社通販サイト「ドットエスティ」と連携したOMO型店舗「ドットエスティストア」の5店舗で、イメージコンサルタントの二神弓子さんが監修する、ミラー型サイネージを活用したパーソナルスタイリングサービス「MY STYLING(マイスタイリング)診断」を開始した。
2022年08月25日 12:49
前号に引き続き、全国通販の下川英士社長(=写真)に、主力事業であるカタログ通販の立て直し策などについて聞いた。 ーー既存顧客の離脱防止では一定の成果が出ている。 「顧客数の拡大には、離脱防止に加えて新規顧客の開拓が必要になる。当社は古くから新聞広告を多く出稿して新客を開拓してきたが
2022年08月18日 13:13
ハルメクホールディングスのグループ会社でシニア向けのカタログ通販が主力の全国通販は、この2年間で商品力の強化や顧客の離脱防止などに努めたことで業績が回復している。2期連続で黒字化を達成したほか、顧客数やカタログのレスポンスも大きく改善しているようだ。「カタログ通販の難易度はそこまで高くない」と語る
2022年08月04日 12:19
沖縄でディスカウントストア「Big1」を展開するビッグワンはスマイルテレビと連携して今秋にもテレビ通販を開始する。同社のテレビCMに出演しており沖縄県内で知名度の高い同社所属の「いしみね店長」がタレントらとともに同社店舗でも売れ筋の室内干し用のハンガーや窓用シートなど独自企画商品を紹介、訴求するテ
2022年07月28日 18:11
「視聴者との双方向性を意識した取り組みを色々と今後もやっていきたい」。ジャパネットグループのジャパネットブロードキャスティングが運営するBS放送局「BSJapanext(ビーエスジャパネクスト)」が3月27日に開局してから約4カ月が経過した。7月19日に放送サービス高度化推進協会が都内で開催したB
2022年07月21日 11:46
店舗スタッフのオムニチャネル化を推進するアプリサービス「スタッフスタート」を手がけるバニッシュ・スタンダードは7月15日、「イオンモール成田」で働く専門店スタッフが発信するおすすめ商品やコーディネート提案などを、館内のデジタルサイネージで配信する取り組みをスタートした。9月からは「イオンモール宮崎
2022年07月14日 13:23
JALUXでは昨年の8月以降、AIを駆使してより確度の高いDM(画像=通販カタログ)やメルマガの配信施策を実施している。コロナ禍で従来までの販促手法に変化が求められる中、顧客への最適なアプローチ手段を模索していく。 同社で昨年から新たに実施している販促施策の一例として、過去1年間の購買デー
2022年07月07日 13:18
全日空商事では、コロナ禍で航空機の利用客数が落ち込んでいた中、全国の空港で土産物などを販売する「ANA FESTA」(画像)と連携したECを昨年から本格展開している。 同社が運営する通販サイト「A―style」では、昨年初頭より同じANAグループ内のANA FESTA専用売り場を開設。全国
2022年06月30日 12:22
丸井は6月24日、新宿マルイ本館3階のリニューアルに合わせて、体験型店舗の「newme(ニューミー)」や「PinPon Studio(ピンポンスタジオ)」などが新規オープンした。
2022年06月23日 11:26
ギフト事業や通販事業などを手掛けるシャディは6月16日、インターネット上の球体の仮想空間内に販売商品を並べ、利用者が一覧しながら商品を選べ、通販サイトなどで購入できる「メタバースカタログ」の展開を始めた。展開する紙カタログおよびデジタルカタログに加え、直感的に操作可能で一覧性に優れたメタバースカタ
2022年06月16日 10:35
紳士服の販売を手がけている青山商事は6月9日、店頭でデジタルサイネージなどを使って通販サイトの商品在庫と連動させる機能を持つOMOシステムの「デジラボ」について、今期は年間120店に導入することを明らかにした。前年度は100店舗への新規導入だったが、近年は利用機会の拡大や店舗在庫の縮小による売り場
2022年06月09日 13:02
PTPは、全国の通販番組枠の検索が行えて通販番組の出稿戦略などに役立てるサービス「ordr(オーダー)」をリリースして1年を迎えた。当初、通販番組検索サービスと位置付けて展開してきたが、この1年間に導入先などからの要望に応じた機能実装や改変に取り組んだことで、”通販DXサービス&rdq
2022年06月02日 12:48
パルコは5月27日から、商業施設のDX推進・事業革新の一環として、アパレル企業のウィゴーとバロックジャパンリミテッドの各ブランド公式通販サイトで、ユーザーがパルコカードを使用した際に、次回のパルコでの買い物時に使えるパルコポイントを付与する取り組みを試す。パルコと他社の販売チャネルを横断する購買体
2022年05月26日 12:55
テレビ東京ホールディングスの通販事業子会社のテレビ東京ダイレクト(=TXD)は5月24日、メーカーの新商品開発や各地方の生産者の商品などの拡販を支援するクラウドファンディングサイトを立ち上げた。通販事業で培ったノウハウを生かして、事業者に代わって同社が商品説明文やキャッチコピーなどを作成、商品を効
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