2023年01月19日 13:07
前号に引き続き、JR東日本商事が手がける通販事業の戦略について見ていく。同社では、エキナカなどで運営する直営店舗とECを「トレニアート」の屋号で展開。今期からは両チャネルについて、顧客一人ひとりが自身に合った買い方で自由に利活用できるようなサービス設計の強化に本格的に乗り出している。 同社
2023年01月12日 09:44
通販専門放送を行うQVCジャパンは12月15日から、同社のチャンネルで放送する通販番組で出演者が話す声をリアルタイムで文字表示する字幕放送を開始した。まずは4K放送の一部番組のみで表示をスタートした。聴覚障がい者らに対応する取り組みとしている。
2022年12月23日 12:16
ジャパネットグループが2024年の開業を目指して長崎市内の造船工場跡地に大型複合施設の建設を進める「長崎スタジアムシティプロジェクト」の中心となるジャパネットグループのサッカークラブの「V・ファーレン長崎」がホームとしても使用するサッカー専用スタジアムの名称を「Peace Stadium Conn
2022年12月15日 09:58
楽天グループは12月12日、ショッピングSNS「ROOM」のショールーミング型ポップアップストア「ROOM GIFT SELECTION POP UP STORE」(=(上)画像)を、東京・新宿の「新宿マルイ本館」1階にオープンした(前号で既報)。12月18日までの期間限定。 店舗には、仮
2022年12月13日 16:22
プリントシール機大手フリューの完全子会社であるOlu.(オルドット)は12月9日～18日、EC主軸のライフスタイルブランド「オルドット」が初のポップアップストアをルミネエスト新宿3階の南側エレベーター前でオープンしている。 当該店では、コートやニットといった今冬の外出時に活躍するアイテ
2022年12月08日 10:01
楽天グループが運営する仮想モール「楽天市場」のO2O店舗「カルチャーマーケット サポーテッド・バイ・楽天」が12月1日、東京・原宿の「ラフォーレ原宿」1階にオープンした(前号で既報)。 同店舗は韓国人気コスメブランドのマーケティングを手掛けるシーズマケットが運営しており、楽天市場に出店する
2022年12月08日 09:58
前号に引き続き、ジュンの中嶋賢治取締役執行役員(写真)に自社EC強化策やOMO戦略などを聞いた。 ――商品欠品時に実店舗から購入者に直接配送するマイクロフルフィルメントシステムの本格運用を始めた。 「自社ECの『ジャドールジュンオンライン』では、お客様の希望する商品がない場合、チャ
2022年12月01日 10:01
ジュンは、自社ECの顧客体験を実店舗に近づける取り組みの一環としてチャット接客を強化しており、チャット利用者の満足度は高いようだ。また、商品欠品時にリアル店舗から直接、購入者に配送するマイクロフルフィルメントシステムの本格運用に乗り出すなどOMO戦略も推進している。EC事業統括情報システム室ロジス
2022年11月25日 10:48
サーモスは11月17日から同20日の期間限定で、同社初のショールーミングストアを東急プラザ銀座3階の特設スペースに出店した。展示商品数は約100点で、全商品に個別のQRコードを付けて公式オンラインショップへ誘導するなどOMO施策を展開。4日間の来場者総数は1000人以上で、「週末を中心に家族連れか
2022年11月22日 15:36
オリジナルのファッションブランドを販売する通販サイト「SHEIN(シーイン)」を運営するROADGET BUSINESS(ロードゲットビジネス=シンガポール)は11月18日～27日まで、日本で初となるテレビCMを全国で放映するほか、同月21日～27日までは電車内広告を首都圏の11電鉄で展開する。
2022年11月15日 09:07
オリジナルのファッションブランドを販売する通販サイト「SHEIN(シーイン)」を運営するROADGET BUSINESS(ロードゲットビジネス=シンガポール)は11月13日、東京・原宿に常設のショールーム「SHEIN TOKYO」を開設した。 普段は通販サイトでしか見られない商品を直接
2022年11月10日 09:54
DINOS CORPORATIONの子会社で化粧品などの開発・販売を行うイミニ免疫薬粧が商品の拡販を強化する。11月から女優の山口智子さんらを起用したテレビCMの放映を開始。ブランド認知度を高めつつ、あわせて化粧品の卸販売をスタート。従来までの通販を軸とした拡販策に加えて、卸先のドラックストアなど
2022年11月09日 23:18
ZOZO(ゾゾ)は12月16日、同社初となる常設のリアル店舗を東京・表参道にオープンする。服の販売はせず、独自のAIとプロスタイリストの知見を合わせて利用者の〝似合う〟が見つかるパーソナルスタイリングサービス「niaulab(似合うラボ) by ZOZO」を無料で提供する。今後、似合うラボで得られ
2022年11月01日 18:09
オリジナルのファッションブランドを販売する通販サイト「SHEIN(シーイン)」を運営するROADGET BUSINESS(ロードゲットビジネス)は11月13日、東京・原宿キャットストリートに常設のショールーム「SHEIN TOKYO」をオープンする。 日本市場にマッチしたアイテムとス
2022年11月01日 17:08
ジュンは、商品欠品時にリアル店舗から直接、購入者に配送するマイクロフルフィルメントシステムの本格運用に乗り出す。同社はECとリアル店舗の垣根をなくすOMOの取り組みを推進しており、一環として配送面でも連動性を高めていく。 マイクロフルフィルメントシステムは、従来型の大規模物流センターか
2022年10月27日 10:14
ファーストリテイリングでは、国内外でECによる販売チャネルを充実させる一方で、実店舗については販売以外の体験提供に特化した役割を与え、顧客とのつながりを形成していくことを目指している。 10月13日に開催した決算説明会において柳井正会長兼社長は、今後の事業の進め方として、改めてデジタルの強
2022年10月20日 10:28
ゴルフ用品のネット販売などを行うゴルフダイジェスト・オンライン(=GDO)は10月13日、都内秋葉原の大型ゴルフショップに、GDOのバイヤーがセレクトしたアイテムを展示して一部商品の販売も行うショールーミング型の実店舗として「GDO Select」を開設した。 GDO Selectはヨドバ
2022年10月14日 20:11
オンワード樫山はOMOの取り組みを強化している。自社通販サイト「オンワード・クローゼット」で取り扱うほぼすべての商品をブランドの垣根を越えて実店舗に取り寄せて試着、購入ができる「クリック&トライ」サービスを、9月末時点で全体の41%に当たる330店舗に拡大した。 今上期(3～8月)にお
2022年10月13日 11:05
紳士服の企画・販売などを行う青山商事は10月7日、傘下の「ザ・スーツカンパニー(TSC)」において、店舗ごとで地域特性に合わせて洋服販売以外のサービスも提供するウィジェット型形態店舗の「SUITSQUARE(スーツスクエア)」を開始した。ECとの連携機能も引き続き取り入れており、1号店としてさいた
2022年10月06日 11:47
靴専門店を展開するチヨダは10月1日、自社通販サイト「kutsu,com(クツドットコム)」で注文した靴を全国941店舗の中から近くの店舗を選んで受け取ることができる「お店で受け取りサービス」を始めた。
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