2013年11月29日 16:44
楽天が「楽天市場」で実施した「楽天日本一大セール」において、不当な二重価格表示を行った疑いのある店舗が複数あったことが判明し、大きな問題となった。ただ、不当表示はセール時に限ったものではなく、通常販売時にも存在しており、さらには楽天市場以外の仮想モールでも共通する課題といえる。そこで本紙では、仮想
2013年11月29日 16:40
３年後にＥＣ売上１００億円へ、実店舗との連携強化 前号に引き続き、９月末に通販サイトを刷新したルミネの新井良亮社長に、ＥＣ事業の強化策と展望を聞いた。◇――通販サイト「アイルミネ」を刷新した。 「『アイルミネ』は２００８年にスタートしていて、システム改修の時期を迎えていた。この間、マーケットも大きく
2013年11月29日 16:36
「楽天日本一セール」での騒動以降、有力出店者も含めて二重価格表記自体をやめる店舗が増えている。実際にこうした表記は売り上げに貢献しているのだろうか。 ３年前に二重価格をやめた店舗は「全廃した直後は売り上げが下がった」（代表者）という。原因は割安感が打ち出せなくなったことだ。「高いというイメージを持
2013年11月21日 10:25
「２週間前の比較対照価格から、現在の比較対照価格が上がっている商品につきまして、いったん該当商品のみを商品サーチから下げさせていただきます」。 店舗関係者によれば、シュークリーム問題を発端に「楽天日本一セール」の不当表示問題が大手マスコミで話題となった１１月７日、こんなメールが出店者に届いたという
2013年11月21日 10:18
ルミネは、２０１３年３月期に約３０億円だったネット販売売り上げを３年後には１００億円に引き上げる計画だ。９月末にはボトルネックだった通販サイトのシステム改修を行って消費者の利便性を高めたほか、実店舗との連携強化にも乗り出している。「ＥＣはリアルの補完」とする新井良亮社長にネット活用のあり方などを聞
2013年11月14日 10:31
在京テレビキー局各社が手がけるテレビ通販事業の今上期の業績が出そろった。テレビ通販の売上規模で首位を争う日本テレビとグランマルシェはともに編成上の都合から深夜枠の放送時間などが大きく減るなどで、前年同期を下回り苦戦。一方でディノス・セシール、ロッピングライフは好調で２ケタ増と順調、テレビ東京ダイレク
2013年11月14日 10:24
──無料化後、「ヤフーショッピング」の流通総額に変化は。 「そう短期間で上がるものではなく、新規出店希望者の出店が本格的に始まり、商品が増え始める来年から大きく変化が出てくると思う。来年１年間で商品が徐々に増え始め、そのことが買い手である利用者にも認知されてきた時点で流通総額はどんどん上がってくるだ
2013年11月13日 14:54
楽天が11月３日から７日にかけて「楽天市場」で実施した「楽天日本一セール」において、不当な二重価格表示を行った疑いのある店舗が含まれていた問題で11日、同社は17店舗が審査プロセスを経ることなく元値を大幅に引き上げ、不当な価格表示により商品を出品していたことを明らかにした。 業界関係者によれば、店
2013年11月07日 11:49
楽天が１１月３日から７日にかけて「楽天市場」で実施したセールにおいて、不当な二重価格表示を行った疑いのある店舗が含まれていたことが分かった。当該店舗ではシュークリームを「通常販売価格１万２０００円、産地直送価格２６００円」（＝画像）として割引販売したが、卸元の通販サイトでは２６００円で販売していた
2013年11月07日 10:39
ファンケルが健康食品事業の立て直しを図る。低価格商品を軸に幅広い顧客を獲得してきた従来の路線から、中高齢層をターゲットにキーアイテムで顧客基盤を構築する戦略に転換。１１月２０日、戦略商品と位置付ける発芽玄米由来の独自素材「ＰＳＧ」を配合した健食を発売した。今期中に１０億円規模の広告費用を投下。残り
2013年11月07日 10:35
──「無料化」後の「ヤフーショッピング」の既存出店者の反応は。 「料金面に関してはこれまで有料だったものが、無料となるわけなので不満などは出ていない。ただ、今回の無料化および自由化などの戦略変更は、"買い手"にとってはメリットがすぐさま出てくるものではないため、『単に競争が激し
2013年10月31日 10:35
ヤフーが開始した仮想モールの出店料、売上手数料の無料化。同施策がＥＣ市場に及ぼすであろう"変化"について考えてきた。そして、ＥＣ事業者にとって最も関心が高いであろう"変化"とはヤフー自身、つまり「ヤフーショッピング」がどのように変わっていくのかだろう。ヤフー
2013年10月31日 10:33
ユーキャンは１１月１日、通販事業部を「ココチモ事業部」に改称し、通販ブランド「ココチモ」をスタートする。"ユーキャン"ブランドは通信教育の印象が強いため、別ブランドを打ち出して通販事業の独り立ちを加速する。 同社では、２０年以上前から通信教育との親和性が高いＣＤや出版物などの通
2013年10月24日 09:53
（※特集企画から続く）──商品をスキャンした後、商業施設が運営する通販サイトに飛ばすことも可能か。 「可能だが、デベロッパーさんとはそこまで詳しい話ができていない。店頭に商品があってもネット用の在庫がないと飛ばす意味がないので、現時点で対応できる商業施設は少ないのでは」──商業施設でスキャンした商品
2013年10月24日 09:48
仮想モール出店料・売上高手数料の無料化というヤフーが放った"一手"がＥＣの市場や業界にどんな変化をもたらし得るのか。今回は「モール運営者と出店者のポジションの変化」の可能性について見ていく。 「革命は『主役の交代』を意味している。場を提供する"地主"ではなく、
2013年10月18日 10:39
仮想モールの出店料および売上高手数料を無料化。１０月７日にヤフーの孫正義会長から衝撃的な新戦略が発表（＝画像）されてから数日。ネット販売業界の内外問わず期待や不安を含め様々な声があがっている。今回の大胆な戦略転換はＥＣ市場に何らかの変化をもたらすということは間違いなさそうだが、具体的に"
2013年10月18日 10:37
厚生労働省が設置する「一般用医薬品の販売ルール策定作業グループ」（作業グループ）と、「スイッチ直後品目等の検討・検証に関する専門家会合」（専門家会合）が、それぞれ検討結果をまとめ、１０月８日に内容を公表した。これを受け厚労省では具体的な医薬品販売ルールの検討作業を推進、同月１５日召集の臨時国会で関
2013年10月10日 10:10
消費者庁が検討を進める健康食品の新たな機能性表示制度について、企業の自己責任による表示制度とする方針を明言した。日本健康・栄養食品協会（日健栄協）では国の支援を得た上での第三者認証制度の道を模索していたが、国が関与した形での実現は、「極めて難しい」と否定。機能性表示は企業責任で行い、国は一切関与し
2013年10月10日 10:04
カネボウ化粧品の美白化粧品による「白斑」問題を受け、全国各地で被害対策弁護団結成に向けた動きが活発化している。すでに複数の県で弁護団が結成。東京や大阪など首都圏でも追随する動きがみられ、集団訴訟に発展する可能性もある。一方、カネボウは１０月４日に、白斑に似た症状を発症した顧客の確認状況を公表してお
2013年10月03日 10:08
日本水産（本社・東京都千代田区、細見典男社長）が健康食品通販を本格化する。これまでＥＰＡ配合のトクホ飲料を中心とした展開だったが、より幅広い訴求が行えるＥＰＡ配合の健食で新たな市場の開拓を狙う。ＥＰＡの持つ多面的な作用を活かし、健食では「ダイエット」や「スポーツ」などの市場で顧客基盤を構築していく。
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