2018年11月01日 11:22
千趣会が正念場を迎えている。通販事業の業績悪化に歯止めがかからず、今期（２０１８年１２月期）が初年度の３カ年中期経営計画を見直す。星野裕幸前社長は１０月３１日付けで引責辞任して顧問に退き、新社長には梶原健司取締役が昇格し経営再建の指揮をとる。また、大阪本社ビルの売却や東京本社の移転を決めたほか、年
2018年11月01日 11:14
ＤｏＣＬＡＳＳＥ（ドゥクラッセ）は１１月２日、戦略商品「マジカルサーモコート」のプロモーションで４年ぶりのテレビＣＭに挑戦する。これに先駆け、９月にはＬＩＮＥの公式アカウントを開設して顧客接点の拡充を図ったほか、通販サイトのリニューアルも実施し、ＣＭ視聴者の受け皿としてフル活用する。 同社は創業１
2018年10月25日 10:38
健康食品通販を行うトウ・キユーピーは、今期（２０１８年１１月期）に前年比１５％増の約２３億円の売り上げを見込んでいる。数年前から顧客を対象にした撮影会などを通じて愛用者との接点を強化。地道に商品の提供価値を象徴する愛用者モデルを探してきた。主力の機能性表示食品の広告にモデルとして起用したことで獲得
2018年10月18日 11:29
楽天は、リフォーム商品とインテリアグッズの特設サイト「楽天でかなえる 理想のおうち」を開設するのにあわせて、大阪府吹田市内のマンションの一室を特集ページで紹介した商品でリフォームし、インテリアでコーディネートした。１０月１１日にはリフォームした部屋を報道陣に公開するとともに、キュレーションサービス
2018年10月11日 11:28
前号に続き、ＭＯＡの佐伯澄代表取締役（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。 ◇ ――家電以外の商材の取り扱いも増えており、一昨年には酒類の販売も開始した。売れ行きは。 「酒類に関してはなかなか難しいという印象だ。酒専門の通販サイトは多く、対等に戦おうと思うとな
2018年10月04日 10:23
家電のネット販売を手掛けるＭＯＡとＭＯＡＳＴＯＲＥ、ＭＯＡ酒販は今年３月、投資ファンドであるサンライズ・キャピタルの完全子会社となった。今後は株式上場が目標となる。２０１８年６月期の売上高は前期比３５・４％増の４２３億８７００万円となり、前期も２桁増収を果たしたＭＯＡだが、近年は家電量販店もネット
2018年09月27日 11:08
通販専門放送を行うジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）は１０月１３日から、地上波でテレビＣＭの放送を始める。同社の知名度を高めるための企業ＣＭで関東および福岡エリアで放映する。同社の中心顧客層である５０代以上の女性層の認知を上げ、当該層の新規顧客の獲得につなげる狙い。テレビＣＭに合わせて新聞折り
2018年09月20日 13:35
健康食品通販を行うだいにち堂は８月２４日、景品表示法に基づく措置命令取り消しを求め消費者庁を提訴した。同社をめぐっては昨年３月、消費者庁がアイケア関連の健食の表示が「優良誤認」にあたるとして処分を下していた。だいにち堂は、違法との指摘を受けた広告表現は「抽象的・主観的な表現」で「優良誤認」にあたら
2018年09月13日 11:22
「売り上げ、顧客数ともに当初の予想通り、順調に伸びている」。アマゾンジャパンは昨年９月２０日からスタートさせた企業のオフィスや工場、病院などで使用される各種の消耗品などを販売する法人・個人事業主向けのネット販売「アマゾンビジネス」の現状について明らかにした。同社によると２０１５年から同事
2018年09月06日 11:23
前号に引き続き、ユニクロが手がけるＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。 ――ＩＱはどのような使われ方が多
2018年09月06日 11:02
スウェーデンのインテリア販売企業のイケアグループの日本法人であるイケア・ジャパンは８月２９日、都内で事業説明会を開催し、ＥＣ事業の売上高構成比が全体の５％を超えたことや、２０２０年までをメドに東京都心部で新業態の実店舗を開設することなどを明らかにした。 事業説明会の冒頭、ヘレン社長（画像）は「現在
前号に引き続き、ユニクロが手がけるAIによるチャット接客機能「UNIQLO IQ(以下IQ)」を本格導入したアプリに関して、開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山真哉部長に、今後の展望などについて話を聞いた。
2018年08月30日 11:18
ユニクロは７月、ＡＩによるチャット接客機能「ＵＮＩＱＬＯ ＩＱ（以下ＩＱ）」を公式アプリに本格搭載し、新たな購買体験の提供に乗り出している。ＥＣ誘導をはじめ、膨大な対話の積み重ねが有用なマーケティングデータとして活用されることも見込まれる。アプリ開発の中心となったグローバルデジタルコマース部の松山
2018年08月30日 11:02
ピーチ・ジョンは、７月に行ったアプリの刷新後の立ち上がりが好調に推移している。刷新初日からアプリの売上を計上し、課題となっていたカート画面の離脱の解消に寄与したようだ。また、実店舗では３割の顧客がレジでアプリを利用して会員情報を提示しているなど、顧客との接点拡大につながっているという。アプリの来年
2018年08月23日 11:33
靴とファッションのネット販売を手がけるロコンドは婦人靴専門商社の三鈴商事を支援することを決め、新設分割で同社の全事業を継承する新設会社「Ｍｉｓｕｚｕ＆Ｃｏ．株式会社」の全株式を１０月１日付で譲受する。取得額は１億２０００万円。ロコンドは買収を機にＥＣチャネルと実店舗間の"在庫シェアリング
2018年08月23日 11:29
国民生活センターは８月８日、２０１７年度の消費者相談情報のまとめを公表した。総相談件数は前年比５・１％増の９３万６８８１件だった。架空請求の相談が２倍以上に増えたことが影響した。「通信販売」と「電話勧誘販売」の相談件数は減少傾向にある。 総相談件数のうち、「通信販売」の相談件数は同２・８％減の３１
2018年08月16日 11:16
ハウス食品グループが独自乳酸菌を配合した健康食品の販売に本腰を入れ始めた。同社で独自に培養、生産する免疫賦活力に優れた乳酸菌を配合した乳酸菌関連製品を８月１３日から発売した。通販展開も強化していく考えで、通販専用サプリメントを展開。今後、インフォマーシャル展開も視野に入れ拡販を強化していく。ハウス
2018年08月16日 11:07
スタートトゥデイは、自社プライベートブランド（ＰＢ）「ゾゾ」の展開に不可欠な体型計測デバイス「ゾゾスーツ」の配布数拡大と、ビジネススーツの投入など品ぞろえの拡充もあってＰＢの売り上げを伸ばしてきている。 今第１四半期（４～６月期）は、４月に計測用ゾゾスーツを従来の伸縮センサー方式から全身約３００～
2018年08月02日 10:45
楽天では、７月１７日に開催されたイベント「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において、「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想の詳細を明らかにした。さらには、チャット機能「Ｒ―Ｃｈａｔ」の全店舗への導入など、楽天市場の機能強化に向けた新たな施策も公表している。同社のコ
カテゴリ一覧
