2012年01月26日 11:31
ファンケルが化粧品事業のテコ入れに乗り出した。第一弾としてスキンケアのリブランディングに着手。創業来のブランドコンセプトである"無添加＂を再定義し、肌への効果感をプラスした「素肌純化」という価値を打ち出した。「リブランディング」効果で目指す化粧品事業の来期売上高は前期比10％増。ここ数年
2012年01月18日 15:21
東日本大震災という未曾有の大災害に見舞われた２０１１年が終わり、２０１２年を迎えた。小売市場における震災の影響は限定的なものになりつつあるが、市況は決してよい状況とは言えず、円高や増税など先行きの不透明感もあり、通販を含む小売事業者とっては今年も厳しい戦いが予想される。通販実施企業各社は、この２０
2012年01月12日 13:34
流通業界全体でネットを主戦場とした競争が始まっている。百貨店やＧＭＳ、スーパー、コンビニなど各業態はそれぞれの商圏でその役割を果たしてきた。昨今、実店舗を構えて来店客を待つビジネスモデルから、自ら顧客を獲得する形に変化している。その１つが「ネットスーパー」だ。一方通販企業はこれまで実店舗で取り扱いの
2011年12月28日 17:31
通販新聞社が２０１１年12月に実施した「第57回通販・通教売上高ランキング」の調査結果では、上位３００社の合計売上高は４兆５７９４億６７００万円となった。10年12月の同期調査と比較すると、市場規模は９・６％増。なお上位２００社の合計売上高は４兆３２８４億円で、前年同期調査から９・７％増だった。（※
2011年12月15日 12:35
２０１１年の通販業界で起こった出来事や流行を振り返る「読者が選ぶ２０１１年10大ニュース」。今年は３月に、東北を中心に甚大な被害をもたらした東日本大震災が発生。通販業界も広告の自粛や節電対策、原発問題、チャリティ企画の実施、売れ筋商品の変化などさまざまな面で影響を受け、アンケートでも１位に挙げる声が
2011年12月08日 09:59
９月に衣料品の新ブランドを立ち上げたスクロール。Ｆ１層にターゲットを絞った「ＳＰＡ（製造小売業）通販」の構築を目指し、トレンド性の高い商品を短期間で投入できる体制づくりに取り組んできた同社。ネット中心に販売し、20代前半女性の取り組みを狙った新ブランドは成功するのか。立ち上げから３カ月が経過した現
2011年11月30日 16:20
アパレルのネット販売専業では、「ゾゾタウン」を運営するスタートトゥデイの好調ぶりが目立つ一方、同社を追うマガシークとスタイライフの両社は期中に業績を下方修正するなど、力強さを欠いている。彼らの好不調を分ける要因のひとつが「雑誌」の存在だ。ファッションのお手本となってきた雑誌の力に依存しないビジネスモ
2011年11月25日 10:33
価格競争になりがちな通販を含む現在の小売業界だが、「価格以外」の要素、例えば心のこもった丁寧な"接客＂で顧客から支持を受け、強固な固定ファンを獲得できている企業も少なくない。商材ごとに専門スタッフを用意してきめ細かい電話対応を行なったり、顧客の不安を払拭する薬と健康食品の飲み合わせの相談
2011年11月17日 17:29
震災による消費マインドの低迷、円高や増税などによる将来的な不安などで市況はなかなか好転せず、社内も暗くなりがち。そうした中、社員のモチベーションを向上させる様々な試みを積極的に行う通販関連企業が増えている。モチベーションを高める社員への支援策やイベントを行うことで、社員ひとりひとりの"や
2011年11月09日 16:27
成長を続けるテレビ通販市場の中でも重要な一角を占める在京テレビキー局５社が手がけるテレビ通販事業の今上期（２０１１年４～９月）の業績が出そろった。３月の震災の影響で上期前半は苦戦。また、増え続けていた通販枠が今上期は深夜帯を中心に逆に減ったところが多く、厳しい環境下での戦いとなったものの、２桁減と
2011年11月04日 09:47
通販を含む小売事業者各社にとって消費者の「買う気」を喚起させ、「つい、買いたくなる」ような販促策は常に模索している永遠の課題だ。厳しい市況下で、財布の紐を堅く締める消費者に対して、いかに関心を引きつけて、自社の商品やサービスを見てもらい、購買につなげるか。テレビＣＭなどマスメディアを活用しての大々的
2011年10月26日 18:12
化粧品通販のドクターシーラボが快進撃を続けている。07年以降、毎年にわたって高い成長率を持続。震災に伴う計画停電で化粧品の需要期である春先に物流拠点の稼動が一定期間、制限されるなどの影響を受けた前期（２０１１年７月期）でさえ、通販売上高は２割増となる２１７億円で推移した。快進撃を下支えする１つの理由
2011年10月20日 12:28
衣料品・雑貨を販売する主な通販実施企業に今秋冬商戦に立ち上がりについて聞いたところ、多くの企業が「やや良い」または「前年並み」と回答、各社とも概ね堅調な秋冬商戦のスタートを切ったようだ。震災の悪影響も懸念されたが、夏商戦に引き続き、防災関連商品や節電に伴う防寒対策グッズなどが売れ筋となっているよう
2011年10月12日 17:21
拡大を続ける通販市場。その原動力の１つとなっているのが有力メーカー各社の相次ぐ通販への参入および強化だ。先細る既存販路補完や新販路開拓などを目的に本腰を入れるメーカーが年々、増えてきた。参入後、思うように業績が伸びず、事実上の撤退の憂き目にあうところも少なくはないが、競争力の高い商品開発力や堅実な
2011年10月05日 17:05
ファッションのモバイル通販を行うモバコレ（本社・東京都品川区、星野裕幸社長）は今秋から、親会社の千趣会（同・大阪市北区、田邉道夫社長）とのシナジー効果を追求する取り組みを積極化している。両社の主要客層で空白地帯にあたる25～35才女性の取り込みを主眼としたもので、この一環として今年５月にベビー・キッ
2011年09月29日 13:36
本紙姉妹誌「月刊ネット販売」が調査した２０１０年度（10年６月～11年５月）ネット販売実施企業上位３００社の合計売上額は約１兆９４００億円となった。前年度の１兆６９００億円から14・７％の伸びとなった。アマゾンジャパンを筆頭にネット専業企業が業績拡大を遂げる一方、老舗通販企業もネットでの新たな施策を
2011年09月21日 20:14
ヨドバシカメラが配送関連のサービスを大幅に強化している。まず、６月２９日に送料無料キャンペーンを開始。期間は定めていないが、サービスを恒常化する方針を打ち出している。これまでは購入額３０００円以上が送料無料の条件だった。さらには８月１８日、注文当日に配達するサービスを始めた。追加料金なしで当日配達
2011年09月14日 18:52
「茶のしずく石けん」という強い訴求力を持つ単品商材で急成長を遂げた悠香だが、今回の自主回収について業界関係者の多くが品質保証への甘い認識があったと口にする。２００９年末から10年初頭にかけてアレルギー発症の可能性を伝えたとする医師らの指摘が真実であれば、悠香は約１年もの間、製品の安全性問題をないが
2011年09月08日 11:42
悠香（本社・福岡県大野城市、中山慶一郎社長）の「茶のしずく石けん」自主回収を巡る事態は今年８月、ついに集団訴訟にまで発展する様相をみている（前号既報）。強い単品商材で市場を創出し、創業からわずか８年で３００億超もの売上高を誇る企業へと急成長した悠香の姿は、通販の可能性を業界内外に示した。だが、今回の
2011年09月01日 09:40
本紙が調査した２０１０年度（２０１０年６月～２０１１年５月）のテレビ通販主要上位30社の売上高合計は前回調査比６・０％増の４６３６億円だった。通販専門チャンネル２社やジャパネットたかた、オークローンマーケティングなどの上位勢が堅調に推移したことなどで市場規模拡大は維持した。ただ、テレビ通販をけん引す
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