2018年03月08日 10:31
日本郵便が３月１日に宅配便「ゆうパック」の基本運賃を引き上げたことで、宅配便大手３社全てが新運賃を適用することになった。通販企業など大口取引先の運賃も既にヤマト運輸や佐川急便が引き上げており、今後、日本郵便も値上げに動くことから、４月あるいは３月から送料の顧客負担を増やすなど料金改定に動き出す通販
2018年03月01日 10:33
本紙が２月末に実施した「主要通販各社の新卒採用状況」によると、２０１８年春に入社予定の新卒社員の採用活動について、ほぼすべての企業が「売り手」市場であると回答しており、昨年に引き続き"学生側が企業を選別する"状況にあることが分かった。また、採用人数に関しては前年と比べて「増加」
2018年02月22日 10:33
未だ衰えを見せない中国向けの越境ＥＣ市場。競争環境が激化する中で、最近は独自の物流スキームや集客力を武器に有力な日本ブランドの出店開拓を図る新たな越境ＥＣプラットフォームの存在が際立っている。アリババやジンドンといった先行する大手仮想モールでの出店だけではうまく売り上げを伸ばし切れていないような日
2018年02月15日 10:37
適格消費者団体（以下、適格団体）の存在感が増している。その要求は、「法令違反」の指摘にとどまらず、違法性の有無を問わない「消費者視点」の観点からも行われる。最近では、景品表示法の処分企業を対象にクラスアクション（集団）訴訟を視野に入れたとみられる動きをみせる団体も現れ始めた（本紙１６３９号既報）。
2018年02月08日 10:45
昨今、なにかと話題のＡＩ（人工知能）。日常生活やビジネスの現場などさまざまなシーンでの実用化が進んでいる。そうした中、通販の領域ではどのような役割を果たしていくのだろうか。フルフィルメントの作業工程や、サイト上での売り方、あるいは顧客からの問い合わせなどで今、ＡＩが通販のお助け役となりつつある。最
2018年02月01日 10:31
プロモーションにおける"ＳＮＳ"の重要性が増している。写真投稿ＳＮＳ「インスタグラム」を通じて商品が拡散する"インスタ映え"に象徴されるもの。インスタへの投稿、拡散を狙った「インスタ映え商品」の開発に力を入れる企業も現れ始めている。ただ、拡散力のある投稿を促
2018年01月25日 10:30
楽天がスマートフォンからの閲覧により適した商品ページへと変えるための施策を打ち出す。スマホ経由の注文が主流となり、楽天市場の象徴でもあった「画像を大量に使い、縦にスクロールさせる長大な商品ページ」による販促がやりにくくなったことが背景にある。同社では、チャットを試験的に導入し、ユーザーに情報を伝え
2018年01月18日 10:43
ＫＤＤＩがＤｅＮＡとモバオクから「ＤｅＮＡショッピング」「ａｕショッピングモール」事業を買収し、仮想モール「Ｗｏｗｍａ！（ワウマ）」として２０１７年１月に再スタートを切ってから１年が経過した。３月には料金プランの大幅な値下げを公表し、出店者取り込みに本腰を入れた。さらには、携帯電話キャリアならでは
2018年01月11日 11:18
消費者庁は１２月２７日、不当な二重価格表示を行っていたとしてアマゾンジャパンに景品表示法に基づく「有利誤認」で措置命令を下した。実態の伴わない「参考価格」を表示し、割引率を不当に吊り上げていた。アマゾンは数億点もの商品を扱い、国内の年間流通総額が２兆円を超える通販業界の巨人。だが、販売現場では今回
2017年12月14日 10:44
残りわずかとなった２０１７年。今年も通販業界では様々な出来事が起きている。注目すべきキーワードとなったのは「値上げ」で、大方の予想通り宅配運賃や郵便料金の値上げが上位に食い込むなど、通販企業にとってはあまり歓迎できない話題が目立ったようだ。その一方で、ＡＩなどを起点とした新しいサービスも次々と誕生
2017年12月07日 11:53
アマゾンジャパンによる本格参入やセブン&アイ・ホールディングスがアスクルとタッグを組んで新たな事業を開始するなど、ここに来て目まぐるしい動きをみせる生鮮食品通販。強力なプレイヤーの参戦により、これまで以上にシェア争いが激化していきそう。無論、商品力や価格なども重要なポイントといえようが、も
2017年11月30日 11:23
主要通販各社の冬物商品の立ち上がりは堅調に推移しているようだ。このところの冷え込みなども奏功してか、高機能インナーや裏起毛の防寒着、ダウンジャケットなどの冬物衣料品のほか、羽毛布団などの寝具、暖房器具も動きがよく、前年よりも売れ行きを伸ばすところも多いようだ。大手通販実施企業各社の冬商戦のこれまで
2017年11月27日 13:34
トクホや機能性表示食品を含む「健康食品」の製造・販売が大幅に規制される可能性が出てきた。１１月１５日、厚生労働省が食品衛生法改正に向けた懇談会の「取りまとめ」の中で、健食の安全対策を打ち出してきたためだ。ただ、その内容は事業者にとって寝耳に水のものばかり。わずか５回、企業不在の懇談会で、業界を左右す
2017年11月16日 12:05
能性表示食品に初となる措置命令が行われて１週間、業界に動揺が広がっている。消費者庁は１１月７日、葛の花由来イソフラボンを含む機能性表示食品（以下、葛の花）を販売する１６社を一斉処分。「飲むだけで痩せる」と受け取れる広告を「優良誤認」と判断した。届出表示を逸脱した広告は、事業者側のうかつさもある。た
2017年11月09日 14:20
千趣会は、来期（２０１８年１２月期）からスタートする３カ年の新中期経営計画で従来型の総合通販の看板を下ろし、"専門店集積型"のビジネスモデル確立を目指す。専門店のひとつとして、３カ年で通販事業ベルメゾンの中核に強化するのが雑貨を含めたインテリアカテゴリーだ。１１月１日には大阪に
2017年11月02日 13:41
「オムニチャネル」という言葉が話題に上るようになって久しいが、有店舗小売企業にとって、ネット販売と実店舗とのスムーズな連携は喫緊の課題となっている。今回は、新たな取り組みに乗り出した有力企業の取り組みを紹介する。ヒマラヤでは店頭にタブレットを配置、店員が通販サイトに消費者を誘導する。ジンズでは店舗
2017年10月26日 14:24
楽天がファッション事業のブランド力強化に乗り出した。同社の仮想モール「楽天市場」には、ファッション関連では約１万４０００店が出店しているほか、委託販売モデルとして、約１５００ブランドが参加する「楽天ブランドアベニュー（ＲＢＡ）」も展開している。競合他社が攻勢をかける中で、インフルエンサー活用やコン
2017年10月19日 09:58
「中年期以降の物忘れの改善」という効果をうたえる「オンジ」配合の漢方に日本医師会からイチャモンがついている。２０１５年、規制改革会議における検討などを背景に規制緩和で見直されたもの。今年４月、ロート製薬と森下仁丹が「キオグッド」の名称で発売して以降、市場が盛り上がり始めていた。認知症の治療法が確立
2017年10月12日 09:56
衣料品ＥＣ市場では、品ぞろえや利便性などを強みにファッションＥＣモールが市場拡大に引き続き貢献しているが、主戦場である新品の市場に加え、一定の成長が見込まれる古着市場（二次流通）に打って出るモール運営企業が増えている。二次流通は「メルカリ」に代表される個人間取引きのフリマアプリが急拡大していること
2017年10月05日 10:33
ヤマトホールディングスは、夕方から夜間にかけての配達を専門に行うドライバーを２０１９年度までに１万人雇用する。現在配達業務を行っているセールスドライバーなどの労働環境改善に向けた取り組みで、宅急便は１８年度まで取扱量を抑制するが、１９年度以降は新たな配達専門のドライバーのネットワーク構築などにより
カテゴリ一覧
