2012年01月18日 15:26
三越伊勢丹通信販売は、中長期的な成長へのエンジンとして食品宅配事業の強化に乗り出している。 昨年10月22日、大地を守る会と組んで展開してきた食品宅配サービスを拡大し、「三越伊勢丹エムアイデリ」としてネットスーパー市場に参入。日常的に良質な商品や生活を求める消費者に対し、百貨店を核としたグループ全
2012年01月18日 15:24
世界文化社は新規客の開拓を積極化する。同社の前期（２０１０年10月期）通販売上高は、前期比８・３％増の32億１５５０万円。利益面も非公表だが増益だったとし、売り上げ、利益ともに過去最高を更新したという。今後は、顧客基盤のさらなる拡大が成長を加速させるために必要と判断。美容室でのカタログ配布などリア
2012年01月18日 15:21
東日本大震災という未曾有の大災害に見舞われた２０１１年が終わり、２０１２年を迎えた。小売市場における震災の影響は限定的なものになりつつあるが、市況は決してよい状況とは言えず、円高や増税など先行きの不透明感もあり、通販を含む小売事業者とっては今年も厳しい戦いが予想される。通販実施企業各社は、この２０
2012年01月12日 14:33
縁起物のため代替が利かず、品目数が多いため品質管理が難しく、12月31日までに必ず届けなければならないことから"デリケートな商材＂とされている「おせち」。２０１１年に世間を騒がせた「スカスカおせち」に引き続き、２０１２年も飲食店の運営を行うジー・ネットワークスでネット販売していた約３０００
2012年01月12日 14:28
資生堂子会社のイプサ（本社・東京都港区、堀利理社長）はフェイスブックを起点にした新商品プロモーションが成果を上げつつある。昨年12月、目もとの"くま＂のケアを目的にした新商品を発売。これを前にフェイスブック上にくまに対する意識を高めることを目的としたページを立ち上げて話題性を高めてきた。
2012年01月12日 14:21
ニッセンが家具など大型商品の配送委託先を、大手オフィス用品メーカー、プラスの子会社で物流事業を手掛けるプラスロジスティクスに変更した。ニッセンでは２０１０年４月から配送業務を郵便事業会社（ＪＰ）に委託してきたが、ＪＰでは「ゆうパック」の採算性改善を進めており、条件面で折り合わなかった。なお、中小型商
2012年01月12日 14:17
痩身効果をうたう健康食品に対する監視強化が進む可能性がある。昨年末、消費者庁が健康増進法に基づく改善要請、景品表示法に基づく措置命令を下したのに続き、東京都が１月からネット上で注意喚起ＣＭやバナー広告の展開を始めたからだ。いずれも対象は痩身効果をうたう健食。一連の動きに東京都は「国と協議した結果の施
2012年01月12日 14:14
スタートトゥデイ（本社・千葉市美浜区、前澤友作社長）は12月20～27日の期間、ツイッターを活用したポイントプレゼントキャンペーンを実施した。最高で１００万円相当のポイントが当たるというもので、キャンペーン開始後５時間で参加者が10万人に達するなど当初の想定を上回る数の応募があったようで、期間を通じ
2012年01月12日 14:10
ヤフーがフェイスブックなどを活用した"ソーシャルコマース＂戦略を積極化している。２０１１年の夏ごろから、「ヤフー！ショッピング」の店舗を対象に、フェイスブックが展開している企業ページの制作代行やアプリ設置などの支援サービスを開始。サポート体制を充実させて出店ストアのソーシャルメディア活用を
2012年01月12日 14:04
ＪＦＲオンラインは、化粧品などを扱う通販サイト「マルコレ」でカタログの発刊を再開した。昨年３月に実施した大幅なサイト刷新に伴いカタログの発刊を休止し、ウェブ完結型の事業に移行したことで離れた顧客を呼び戻す。同時に、通販サイトでは発信しきれない新カテゴリーの商品紹介を紙媒体で補完し、客単価の向上につな
2012年01月12日 14:01
価格比較サイト大手のカカクコム（本社・東京都渋谷区、田中実社長）が運営する人気グルメサイト「食べログ」で、飲食店から金銭を受け取って好意的な口コミを書き込み、ランキングの順位を押し上げる「やらせ業者」が活動していることが分かった。同社では業者に不正行為の停止を要請するとともに、法的措置を検討。口コミ
2012年01月12日 13:56
ジュピターショップチャンネル（ＪＳＣ）が"インフォマーシャル＂によるテレビ通販を始める。同社で人気商品となっているダイエット食品、化粧品、運動器具の３商品について、それぞれ１２０秒のインフォマーシャルを制作、ＢＳおよびＣＳ局10局の放送枠を購入して放映する。放映期間は１～３月末までで、期
2012年01月12日 13:49
業績低迷が続く化粧品通販のフェヴリナでは昨年10月末、神代（こうじろ）亜紀社長が就任した。10年前までは専業主婦、エバーライフ入社後にオペレーターとして頭角を現したという異色の経歴を持つ新社長。同社は２００９年３月期をピークに売り上げが減少しているほか、11年３月期には最終赤字に転落。12年３月期も
2012年01月12日 13:34
流通業界全体でネットを主戦場とした競争が始まっている。百貨店やＧＭＳ、スーパー、コンビニなど各業態はそれぞれの商圏でその役割を果たしてきた。昨今、実店舗を構えて来店客を待つビジネスモデルから、自ら顧客を獲得する形に変化している。その１つが「ネットスーパー」だ。一方通販企業はこれまで実店舗で取り扱いの
2012年01月05日 15:18
テレビ通販の雄、ジャパネットたかたが「変革」の準備を着々と進めている。２０１１年12月期の業績は"家電エコポイント＂に伴う「テレビ特需」の反動から売上高は前年比約２００億円減の約１５５０億円、経常利益は半減の70億円程度で着地する見通しだ。２０１２年は「過去にない大きな変化の年とする」とし
2012年01月04日 17:38
経済産業省は、日本企業の海外消費者向けネット販売（以下越境ＥＣ）支援に本腰を入れ始めた。この一環として、越境ＥＣに関する情報を提供する支援サイトを開設するほか、東日本大震災の影響を受ける企業の越境ＥＣ支援事業について、支援企業を募る民間団体の募集を始めた。日本市場の縮小が見込まれる中、
2012年01月04日 17:07
電話相談や返品を積極的に受けるビジネスモデルでネット販売市場に参入した靴の「ロコンド」。サイトを運営するジェイドの中尾英樹執行役員に返品対応について聞いた。 返品率２０％弱で推移、「買ってから選ぶ」定着へ――『99日間の返品無料』を掲げて新規参入し、間もなく１年が経つ。 「これまでネットで
2011年12月28日 17:48
ディノスが美術専門学校の学生と共同でデザインした「ランドリーラック」の販売を始める。同社では独自商品開発の一環と「学生の実践的なものづくり経験」の支援など社会貢献を目的に専門学校で家具や雑貨のデザインに関する授業を行なっているが、当該授業を通じ生まれた学生のデザインを元に商品化した。今後は「ソファ」
2011年12月28日 17:46
ヤマトグループで海上・航空フォワーディング事業などを手掛けるヤマトグローバルロジスティクスジャパン（ＹＧＬ）は、海外通販に対応したサービスの強化・拡充に乗り出した。２０１１年４月に海外通販の担当部門を新設し、日本の海外通販利用者向けの「国際宅急便」新サービスや代引きサービスのテストを実施。さらに海
2011年12月28日 17:42
日本通信販売協会（ＪＡＤＭＡ）が健康食品の登録制度を開始した。登録制は、商品や企業情報の登録を通じ、自主規制の強化を図るのが目的。現段階で調査、登録に応じたのは加盟企業のうち１９２社の約５５００品目。６４００億円超とされる健食市場の実に40％超をカバーするに至っている。ＪＡＤＭＡでは今後も積極的な
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