2018年08月02日 13:58
消費者庁は７月２５日、健康食品通販を行うＬｉｆｅＬｅａｆ（＝ライフリーフ）に対し、景品表示法に基づく措置命令を下した。商品を摂取するだけで容易に肥満効果が得られるかのような表示が「優良誤認」にあたると判断。食品摂取による"肥満作用"に対する処分が下されるのは初めて。 販売する「
2018年08月02日 10:45
楽天では、７月１７日に開催されたイベント「楽天ＥＸＰＯ２０１８」において、「楽天市場」出店者向けに同社独自の配送ネットワークを構築する「ワンデリバリー」構想の詳細を明らかにした。さらには、チャット機能「Ｒ―Ｃｈａｔ」の全店舗への導入など、楽天市場の機能強化に向けた新たな施策も公表している。同社のコ
2018年08月02日 10:30
メーリングサービス事業などを手がけるディーエムエス（ＤＭＳ）は７月２４日、地域性データベースを反映させたターゲティング分析による販促クリエイティブサービスを開始した。 同サービスは、従来からあった顧客属性や購買履歴、ウェブサイトでの閲覧履歴などをもとにしたターゲティングに加えて、生まれ育った都道府
2018年08月02日 10:26
アマゾンの音声認識サービスを使ったＥＣ、アマゾン以外の通販事業者にも解禁か。日本赤十字社は７月３０日から、アマゾンが独自開発した人工知能（ＡＩ）の「アレクサ」を搭載したＡＩスピーカー「アマゾンエコー」を介して、寄付を受け付ける試みを始めた。日赤が「スキル」と呼ばれる「アレクサ」で利用できる音声サー
2018年08月02日 10:14
「モバイルペイメントサービスは日本において突出して成功している会社はない。実は世界でも数社程度。そのうちの１社の技術、ノウハウを利用して国内ナンバーワンになる。もう１つヤフーを作るという覚悟で取り組んでいく」。ヤフーは今秋をメドに、グループ会社を介してＱＲコードやバーコードを使った店舗決済用の新た
2018年08月02日 09:56
通販新聞社はこのほど、テレマーケティングなどコールセンター事業を行う企業の２０１７年度売上高を調査した。今回は前年調査より順位を５社拡大。上位３５社の合計売上高は１兆７７１億７８００万円となった。上位３０社で前年調査と比較すると合計売上高は１兆６７８億４５００万円で、前年比８・８％増加した。人手不
2018年08月02日 09:46
ドナルド・トランプ米大統領の長女、イヴァンカ・トランプが立ち上げたファッションブランド「イヴァンカ・トランプ」が廃止されることになり、海外ファッションのネット販売を手がけるｗａｊａ（ワジャ）が再び注目を集めている。 同ブランドはイヴァンカ氏がプロデュースし、２０１６年の米大統領選で一気に知名度が高
2018年07月26日 16:48
自動運転システムやロボットの開発などを行うＺＭＰ（＝ゼット・エム・ピー）は７月１９日、ローソンや慶応義塾大学ＳＦＣ研究所と協力してＡＩを活用した宅配ロボットシステムの実証実験を行うと発表した。ＺＭＰの宅配ロボット「ＣａｒｒｉＲＯ Ｄｅｌｉｖｅｒｙ（キャリロ・デリバリー）」がローソンのコンビニ商品を
2018年07月26日 16:45
旧「茶のしずく石鹸」による小麦アレルギー発症問題を巡る集団訴訟は７月１８日、京都地裁で悠香など３社に対し、製造物責任法（ＰＬ法）上の責任を認める判決を下した。アレルギー発症の原因とされる加水分解コムギ末「グルパール１９Ｓ」の原料供給元である片山化学工業研究所のＰＬ法上の責任を認める判決は初めて。和
2018年07月26日 16:41
楽天グループの研究開発機関である楽天技術研究所と会津大学の共同研究で、楽天技術研究所が開発した「遠隔スタイリング支援システム」を搭載する電気自動車「リモートファッションコミュニケーションビークル」を用いて、デジタルサイネージ（電子看板）を活用した次世代型の買い物体験を提供する実証実験を、７月２３日
2018年07月26日 16:35
化粧品や食品などの企画・販売を手がけるアイケイは今期の重点戦略としてテレビ通販や自社コスメブランドなどを軸とした売り上げ拡大を目指している。 同社では、通販企業などへの卸販売を含めた「メーカーベンダー事業（通販関連事業）」の２０１９年５月期の売上高について前年比１１・０％増の１８９億７５００万円を
2018年07月26日 14:11
アスクルは運営する個人向け日用品通販サイト「ＬＯＨＡＣＯ（ロハコ）」で販売する子会社の嬬恋銘水が製造販売するプライベートブランドのペットボトル天然水、「ＬＯＨＡＣＯＷａｔｅｒ（ロハコウォーター）」の拡販を強化する。これまでの２リットルタイプに加えて、７月１８日から新たに４１０ミリリットルタイプを発
2018年07月26日 14:00
前号に続き、ベルーナの安野清社長（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。 ――現地にあったビジネスを海外で展開する事業を「ミニベルーナ」と位置づけている。 「米ロスアンゼルスやモンゴル、マレーシアのクアラルンプール、ミャンマーのヤンゴンなどで不動産のプロパティ事業を手がけているが、やはりコストをかける
2018年07月26日 13:46
通販新聞社が７月に実施した「第７０回通販・通教売上高ランキング調査」によると、上位３００社の合計売上高は７兆１９１２億円と７兆円を超えた。ネット販売企業の躍進が続いており、伸び率は昨年同時期と比べ９・３％増と過去５年間で最も高い。一方で値上げなど宅配便の問題も表面化し、今後の市場成長には課題も立ち
2018年07月19日 15:24
スタートアップ企業のミドルフィールドは、これまで買いづらかった車のアフターパーツをウェブで探しやすく、買いやすくして急成長しているようだ。 同社は、トヨタ系のレーシングチームでレースのスポンサー営業やグッズ販売の事業部を立ち上げた中山翔太氏（写真（左））と、スバルの自動車開発に従事しレーサー経験も
2018年07月19日 11:19
西日本を中心に各地で大きな被害をもたらせた西日本豪雨で被災した地域への支援の輪が通販実施企業の間で広がり始めている。各社が実施している被災地への支援策などについて見ていく。
2018年07月19日 10:35
前号に続き、ベルーナの安野清社長（＝写真）に今後の戦略などを聞いた。 ――テレビＣＭの展開もあり、リュリュの知名度は上がっているのでは。 「知名度はあっても購入に結びついていないのが実情だ。ブランドイメージが固定している感もあるので、ひとまずテイストで考えるのはやめようと思っている」 ――リュリュ
2018年07月19日 10:29
三越伊勢丹通信販売は、主力事業であるカタログ通販の収益力低下などに伴い、来年３月末で営業を終えることになった。顧客の高齢化やウェブシフトへの対応の遅れなどで売り上げが減少傾向にある中、事業構造改革にも後手を踏んだ印象で、今期（２０１９年３月期）のカタログ発刊は基幹の「三越カタログ」と、同誌からお薦
2018年07月19日 10:15
大手アパレルのアダストリアは７月１０日、自社通販サイト「ドットエスティ」で、顧客一人ひとりの趣向に合わせたファッションアイテムを毎月届けるスタイリングサービスのβ版アプリをローンチした。半年後をメドに本格サービス化を予定しており、販売スタッフなどファッションのプロがパーソナルレコメンドすることで顧
2018年07月19日 10:10
ケフィア事業振興会が顧客向けに行っていたオーナー制度などをめぐり、７月１０日、「ケフィアグループ被害対策弁護団」が結成された。昨年１１月頃から、返金などをめぐり顧客とのトラブルが表面化。６月頃から弁護団のもとにはすでに３００件近くの被害相談が寄せられていたという。今後、被害回復を目的に、ケフィア事
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