ヒラキの２０１０年９月中間期における通販業績は、猛暑による影響で前年同期比11・８％減の51億７１００万円と２桁の減収だった（前号既報）。特に８月中旬から９月中旬にかけ、記録的な猛暑により秋冬商品が伸びず苦戦。受注単価、件数ともに伸び悩んだ。売上高の減少に伴い営業利益も同21・１％減と大幅な減益だった。こうした状況を受け、今後はより商品力の強化とローコストオペレーションを推進。生産委託先を東南アジア各国まで拡大するなどし、収益改善を狙う。

　中間期業績のうち通販事業の占有率は、第２四半期の苦戦が響き前中間期より２・８ポイント減の45・３％。好調だった総合店部門を下回った。

　当期は、商品力の強化を狙い低価格の新商品を投入。「３９９円新10人10色キッズスニーカー」や「７１４円ファッションレイン」、「４９９円もこもこボアブーツ」などを発売した。特に「ボアブーツ」は、10月時点で約30万足を販売するなど受注をけん引するヒット商品となった。

　ただ、８月中旬以降、記録的な猛暑で顧客の購買意欲が減退。７～８月上旬は好調だったが、９月は「例年の売り上げの77％程度まで落ち込んだ」（向畑達也社長）という。ただ、10月以降は客足が戻ってきているとし、販促・受注・物流等の一層の効率強化などで売り上げ回復に努める構えだ。

　こうした取り組みの一環が生産委託先の拡大だ。生産の中心である中国で資材や人件費が高騰しているとし、委託先を東南アジア各国まで拡大するなど新規開拓を強化。まずは12月～３月に活発化するスクール商品で、衣料品の生産基点をバングラディッシュにするなどし、低価格戦略を推進する考えだ。