ある物流関連企業によると、梱包材などの原材料費が高騰した際、それを理由に運賃値上げを行うことは荷主にも納得されやすいという。しかし、これが人件費の高騰が理由となると、途端に荷主の理解が進まなくなり、交渉が難航することがあるようだ。

　背景には、「人件費の上昇は社内で抑え込めばいい」と考える荷主が今もまだ少なくないからだという。労働者の賃金を軽視する日本ならではの話と言えるだろう。

　物流現場の人材の獲得合戦は年々熾烈さを増している。適切な人件費を支払わずに、良質な物流サービスを享受できることはもはや不可能だと考えるべきだ。