再配達問題は続く
2021年12月24日 12:35
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わが国唯一の通販市場の週刊専門紙です。通信販売業界の健全発展推進を編集ポリシーとし、様々な情報を詳しくお伝え致します。
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この2年間、再配達率は一気に低下した。テレワークによる在宅率の高さに加え、置き配の普及が要因だろう。再配達の改善が通販の需要が増加する中で、改善していた。
今後のアフター・ウィズコロナで、通販の需要が変化しどう変化するかにも関係するのだろうが、再配達率が再び以前のような20%となるようなことは避けたい。