コロナ禍で引き続き3密回避が求められる中、バレンタイン商戦も様変わりしている。例年は催事場が大混雑する百貨店では、そごう・西武がライブコマースを実施するなどECチャネルを強化したのに加え、ネットで購入した商品を駅のスマートコインロッカーで受け取れるようにした。

　有名ブランドのゴディバは店舗に買いに行かなくてもショップ店員がオンラインビデオ通話で買い物をサポートする店舗を全国18店舗に広げて対応した。

　消費面では在宅勤務で義理チョコ需要が減ったと見られ、その分、自分用のご褒美チョコに照準を合わせた通販企業もあったようだ。