著名人のアカウントを乗っ取り、虚偽の投稿でユーザーから仮想通貨をだまし取った事件でツイッター社は原因が「ハッカーらが従業員を操っていた」とした。一部報道では「ソーシャル・エンジニアリング」を用いたという。スパイウェアなどを使わず情報を入手、不正侵入する方法で例えば身分を詐称し電話をかけ社員から情報を聞きだしたりする手口だ。

　ECを含めてウェブサービスのハッキング被害は後を絶たない。最新技術を用いた対策は日々生み出されているがそれに最も長けた1社であるツイッター社ですら防げなかった手口が人の心の隙をつくアナログなものとは何ともはや…。