先日、初めて大型小売店「コストコ」に行った。非常に込み合い、溢れるほどに商品が積み込まれたカートが店内を動き回る様には圧倒された。その賑わいは「コストコ」が会員制であることが起因しているよう。「コストコ」では年会費４４００円を支払い、会員にならねば買い物できない。会員の義母曰く「会費を払っても安くてよいものがある。せっかく払っているんだから、頻繁に行ってたくさん買わないと損」という。

　有料会員制はＥＣ上でもアマゾンやヤフーでも採用しており、ヤフーによると「会員のロイヤリティの高さたるや尋常ではない」という。「買わせる」のではなく「会員になって」というアプローチ。ＥＣで今後どう広がりを見せるか。注目だ。