ツイッターやブログなどに投稿された情報がネット上で「炎上」したことによって、企業のイメージが悪化したり店舗が閉店に追い込まれるといったケースは少なくない。ＳＮＳの利用が広がり、それをいつでもどこでも閲覧できるスマホが普及している現在、炎上が起きやすい状況と言っても過言ではない。

　ただ、ネット上の投稿監視を手がける企業の責任者によると、情報が「投稿」されてから「炎上」するまでには３日～１カ月程度のタイムラグがあるという。つまり炎上が起きてしまう前に"火種"を事前に察知しておく時間は残されている。

　そのため、投稿をいち早く把握しておけば、万が一の際に素早く対応することも可能となるかもしれない。