ランクアップが昨年９月に発売した洗顔商品が好調に販売数を伸ばしている。洗浄成分を含まず、"洗わない洗顔"という従来の洗顔料にない発想から訴求する新商品。ランクアップがクロスセルで展開する商品の中で、初めて定期顧客が３万人を突破した。１アイテムでの売上高も当初は年３億円を計画していたが、目標を５億円に変更する。

　商品は、「モイストウォッシュゲル」（画像＝内容量１２０ミリリットル、税込３４５６円）。肌の乾燥は、朝の洗顔時の洗いすぎに原因があると考え、洗浄成分を一切配合していない。不要な角質のみを落とすことを考え、ピーリング作用が期待できる「カプセル化パパイン酵素」を配合。このほか、ザクロエキスなど６種のコラーゲン関連成分や高分子コラーゲン、ヒアルロン酸など美容成分を多く配合し、使用後の保湿を重視している。

　これまでランクアップでは、「ホットクレンジングゲル」を主力に展開。テレビＣＭや折込チラシ、ウェブ広告の新規獲得に使い、化粧水や洗顔料（石けん）、クリームなどのクロスセルにつなげてきた。

　ただ、各アイテムのクロスセルで獲得した定期顧客数はいずれも２万人前後。従来から扱っている洗顔料（洗顔石けん）の定期顧客数も２万人に届いていなかった。「モイストウォッシュゲル」は従来の商品を上回る勢いでクロスセルによる販売が伸びており、新規獲得を行わない商品の中で初めて定期顧客数が３万人に達したという。

　ランクアップでは、すでに「モイストウォッシュゲル」で新規獲得のテストを始めており、成功事例を確立して来期（２０１５年９月期）には、新規獲得を本格化したい考え。「ホットクレンジングゲル」に続く第２の柱となる商品への育成をめざす。