通販では取り扱いづらい商品もある。住宅などはその際たるものだ。ミサワホームや良品計画が一戸建ての通販サイトを開設しているが、あくまでも価格シミュレーションや間取り案内が中心の内容。高額商品ゆえに、どうしても顧客と直接面談しなければならないプロセスが発生するため"完全通販＂という形には至っていない。
　
ミサワホームの担当者は「ネットだけでは売れないが、ネットなしでも家は売れない」と語る。高額なモデルハウス建設や営業コストを考えると、ネット上で集客と販売ができる通販に大きな魅力を感じているという。

今は顧客誘引サイトに過ぎないが、いつの日か「クリック一つでマイホーム」という時代が来るかもしれない。